民警老人办理第二代临时身份证。通讯员 供图
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王登府、王定勇）4月23日，手里捧着崭新的结婚证，张某章和张某英两位老人感慨万千，连连感谢五峰公安部门的温馨服务，帮助他们圆了梦。为这一刻，他们已经等待了30多年。
4月22日下午，五峰公安局仁和坪派出所户籍辅警杨梦丽正在上班，突然发现两位老人在派出所大厅徘徊，似有难处。杨梦丽立即上前招呼两人坐下，询问是否需要帮助。
“我要办户口，拿结婚证……”婆婆显得十分焦急，反复重复着这句话。而爹爹讲着一口外地方言，交流起来十分不便。杨梦丽耐心地倾听两人诉说，反复确认，才明白两人是一对夫妻，但没领过结婚证。
民警带领两位老人去办理婚姻登记照相。通讯员 供图
经询问得知，爹爹名叫张某章，今年67岁，河南省舞阳县人；婆婆名叫张某英，63岁，五峰仁和坪镇本地人。30多年前张某英外出，在河南与张某章结婚生子，但因其外出后一直未回过家乡，老家村里也一直没能与之取得联系，张某英持有的第一代身份证早已过期，也就一直未能办理婚姻登记手续。
这次两人一起回到张某英家乡，就是想为她办理新的第二代身份证，两人再领取结婚证，并把张某英的户口迁到河南。诉说着30多年“漂泊”在外的处境，张某英哭了起来。
“您不要着急，我们一定按政策帮您办好。”杨梦丽细心安慰着两位老人，立马向派出所负责人周磊报告。“尽最快速度帮老人办好！”周磊听说了这一情况后，迅速联系张某英所在的村，同时联系县公安局治安大队，商讨帮张某英补办证件的相关材料、程序。
两位老人顺利办理婚姻登记。通讯员 供图
在五峰县公安局治安大队协助下，老人签字、按手印，一一补齐了相关材料，根据户籍办理相关规定，杨梦丽顺利为张某英办理了户口补登手续。见这么快办好，两位老人喜出望外，便想着尽快拿到新的身份证，领取结婚证，然后以婚迁的方式将张某英户口迁往河南。
看着电脑显示已是下班时间，再看看两位沟通不太方便的老人，担心他们再办理相关手续时会遇到困难，杨梦丽告诉两位老人，让他们先安心休息，第二天自己会带他们去县城的户籍窗口办理。
办完手续后，民警将两位老人送上返程班车。通讯员 供图
4月23日，杨梦丽请公公驾车，载着她和张某英夫妇，驱车三十多公里，来到县政务服务中心公安户政窗口。县治安大队副大队长杨威听说情况后早已等候在此，几个人很快帮张某英办理了临时身份证。随后杨梦丽又带着夫妇二人来到县民政局婚姻登记窗口，协助补办婚姻登记。
办理完所有的证件和登记，两位老人脸上露出了笑容。杨梦丽将他们送到客运站乘车离开五峰，张某英拉着杨梦丽的手，又一次红了眼眶，她激动地说：“谢谢警察同志帮我恢复了身份，在河南，我不会忘记家乡的亲人！”
