荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杨春菊）5月31日上午，全国城市困难职工解困脱困工作总结表彰会在北京举行，宜昌市总工会职工服务中心被授予全国五一劳动奖状。这也是湖北省唯一获此殊荣的集体。
2016年以来，宜昌市总工会每年安排100万元资金，用于解困脱困专项工作，实现生活、医疗、助学、就业一体化帮扶。在全市工会系统开展“联帮带扶促”活动，推行工会机关干部“四个一”联系结对机制。与11家社会组织开展5个服务职工项目的合作，丰富服务职工项目，帮扶困难职工。
同时，宜昌市总工会积极适应“互联网+”服务职工平台，建立一套较为完善的基础信息系统和快速服务系统，走出一条“互联网+”工会困难职工解困脱困工作新路子。职工需求80%来源于网络，90%的诉求在网上办理，职工满意率达90%以上。全国总工会在宜昌召开现场会议，全面推介“宜昌模式”，“互联网+”服务系统被评为“全国‘互联网+’工会普惠服务最具影响力平台”。
宜昌市总工会研发的“宜昌工会e走访”系统，依托建档困难职工数据库，实现走访任务线上发布，困难职工基本信息自动推送，走访无纸化、可追溯。系统推行使用后，全市各级工会仅用半个月时间即完成1000多名建档困难职工入户走访工作，实现工作环节智能化，有效提升走访入户效率，减轻基层工会组织工作负担。
