荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员钟建华、万能勇）党史学习教育开展以来，人行兴山县支行紧盯金融领域“急难愁盼”问题，聚焦金融为民便民惠民中的薄弱环节，坚持以人民为中心的发展思想，践行全心全意为人民服务的宗旨，按照“我为群众办实事”实践活动要求，打造与人民群众“连心桥”，通过创新工作思路，细化工作举措，扎实推动实践活动走深走实，取得了积极成效。
为增强工作的针对性、有效性，扩大影响力，人行兴山县支行组织调研专班察民情访民意，深入基层网点听取意见建议，精准了解人民群众所思所想所盼；对金融机构开展疫情防控检查，确保疫情防控制度落实；组织货币信贷管理股到困难企业宣讲货币政策，帮助企业提振发展信心；针对社会关注热点，及时解读金融数据指标，合理引导市场预期；围绕金融支持县域经济协调发展惠企利民落实情况，构建县域经济新发展格局。
支行贴近实际、贴近生活、贴近群众，创新打造多角度、多层次的立体化宣传矩阵，有效扩大政策宣传覆盖面。今年以来，人行兴山县支行通过媒体宣传我为群众办好事、办实事稿件10篇，联合主流媒体开展了兴山农商银行金融村官，助推乡村振兴大型报道。采取互联网、微信群、电子显示屏平台，通过去乡镇、到景区、进校园方式开展了“普及金融知识 守住钱袋子”等21次专题宣传活动。
同时，人行兴山县支行用心用情用力到人民群众中去宣传金融知识、帮助解决实际困难。针对账户管理、征信查询、反假知识、老年人服务等热点问题，为民解决实际问题，得到群众充分认可。
人行党组书记、行长毛硕表示，今后继续贯彻以人民为中心的发展理念，坚持问题导向与目标导向相结合，推出更多实招硬招，不断扩大“我为群众办实事”实践活动成果。一是继续加大政策宣传解读力度，让人民群众理解政策、用好政策；进一步发挥好公众留言窗口作用，加强沟通协调，破解政策堵点，让服务群众更有温度、更接地气、更有实效。二是及时发布政策文件、金融数据、行政执法信息等公开内容，定期清理已失效或已废止的文件。三是立足岗位职责，树牢公仆意识，扎实做好网民留言，化解信访矛盾，不断提升服务人民群众、解决实际问题的能力和水平。
