10月7日13点50分左右，中石化湖北宜昌石油秭归明珠大道加油站，加油员舒丽霞给一辆SUV汽车加油时，突然传来呼救声“爸爸救命……爸爸救命……”，舒丽霞发现后排小女孩的头被升起的车窗玻璃卡住，情况十分危机。
“师傅，您女儿头被车窗卡住了，赶紧把车窗摇下来。”舒丽霞连忙呼喊司机按下车窗，坐在驾驶室的司机这才发现自己女儿的脖子已经被升起的车窗卡的紧紧的。司机赶紧按下电动按键，但车窗玻璃出现故障没有反应。司机和加油员又用手使劲扳着车窗玻璃往下按，车窗依旧纹丝不动。看着卡住脖子的小女孩和着急的家长，加油员舒丽霞急忙跑进便利店呼喊站长和其他同事前来帮忙。
站长周剑和其他3名员工纷纷跑出便利店，来到现场帮忙。为防止玻璃继续上升，周站长一边指挥一名员工迅速将站内卸油用的一块三角形木楔卡住玻璃，一边迅速拨打119报警求援。
“小姑娘，你别害怕，我们已经打电话给消防叔叔，马上就到了。”加油员在警车来之前守在车前不断安慰女孩和大人，消除他们的紧张情绪。大约6分钟后，秭归消防救援大队到达现场，经过近十分钟的紧急救援，拆下车窗玻璃，成功将小女孩救出。加油站员工及时科学应对赢得了消防官兵的充分肯定，也得到了小孩家长的连声感谢。（通讯员龚华林）
