荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员杨静、王媛)“以前跑了好多次都没办好的产权证终于拿到手了！感谢三峡坝区税务局为我们办了件大好事！解决了我们43户居民23年来的‘心病’！”近日，宜昌市民杨建国一行3人代表家住夷陵路的43户居民给三峡坝区税务局送来锦旗，为该局“热情服务，排忧解难”的暖心举措点赞。
据了解，位于宜昌市夷陵路140、142号的居民楼是某供电公司信息通信分公司家属宿舍楼，共计43户居民， 1998年为改善居住条件，对宿舍进行住宅改造，于2000年完工。但工程结束后，未及时办理产权登记手续。今年7月，以上43户居民向三峡坝区税务局申请办理不动产权属变更涉税事宜。
不动产证事关老百姓切身利益，坝区税务局了解这一情况后，税源管理科与纳税服务科、税政科多部门联动，主动连线43户居民代表，研究相关政策，对43户居民进行多次专题辅导，讲透相关政策、讲明办理流程、讲清要件资料。
由于年代久远，负责改造工程立项、规划的原公司已注销，资料查找比较困难。考虑改造工程实际情况，以及某供电公司信息通信分公司出具的现有资料，按照“我为群众办实事”要求，坝区税务局开辟绿色通道，受理该批房屋权属变更涉税事项。
通过多部门的通力合作，最终高效配合居民完成了产权证办理缴税事项，确保43户居民顺利拿到了不动产证。
谈及税务部门的服务，杨大爷激动之情溢于言表：“住了这么多年的房子，没有房产证始终心里不踏实，这栋楼老年人居多，想卖掉房子或者想申请安装电梯没有产权证始终没有办法办理，谢谢税务部门高效便民的政策和倾心倾力的服务帮我们解决了困扰23年的难题，让我们老百姓住得更安心！”
今年以来，三峡坝区税务局聚焦“我为群众办实事”主题，充分发挥税收职能作用，进一步优化纳税服务质效，拓展“非接触式”办税缴费服务，创新便民办税缴费举措，有效精准解决纳税人缴费人反映强烈的堵点、痛点、难点问题，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。
该局相关负责人表示：“下一步，税务部门将把纳税人的鼓励化为动力，继续大力推行精准服务举措，当好‘金牌税务店小二’，从根本上解决纳税人、缴费人办税难题。”
