荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刁浩然 伍守卿 李倩）“我们加班是小事，缴纳工伤保险事关安全生产大事，不能拿工人的人身安全冒险，这个事我们一定在第一时间处理。”近日，宜昌枝江紫荆岭菜市场钢结构大棚项目开工在即，可工伤保险还没到位。枝江市税务局主动沟通市人社局，压缩数据传输时间，在当天晚上12点前完成了企业工伤保险投保业务，保证了项目第二天顺利开工。
“纳税人缴费人事无小事。”近年来，宜昌税务系统从细节着手，推动优化税收营商环境提升纳税人满意度工作再上台阶，服务地方发展大局。
“税务局这两年真是越来越暖心，能网上办的一次不用跑，特殊事项我们进厅跑跑腿，这都是小事，没想到税务局还上门回访。”宜昌碧桂园房地产开发有限公司鄂西区域财务经理高勇说。在宜昌点军，税务部门大力推行“非接触式”网上办税的同时，对线下进厅办理事项进行分析，关注企业口中的“小事”，针对电子税务局不能办理的事项，形成问题报告，积极向上反映，提出完善意见，解决特定行业无法完全实现非接触式办税难题，提升办税体验，减少办税成本。
“小小Ukey ，税务部门却一直记在心上，把‘小事’办成了‘实事’。”海科新源材料科技（湖北）有限公司财务总监李彦进介绍，“一般一个企业只领用一套Ukey，我们因为发展需要，有领用两套需求。”宜昌税务部门获知后，为企业提供技术支持，完成两套设备发放。“设备虽小，但对企业发展却有大作用。提高了我们开具发票的效率，向母公司提供数据、确认收入也更及时。”
据悉，在2021年度全省纳税人满意度调查中，宜昌市税务局综合得分排名全省第一，全市12个县市区局跻身全省税务系统50强， 6个单位荣获“全市优化营商环境先进单位”。
宜昌市税务局党委书记、局长王泽民介绍，宜昌税务将以‘翻篇归零’再出发的姿态，努力营造稳定、透明、可预期的“小环境”“小气候”，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，力争再续精彩。
