中行当阳支行为客户普及安全支付知识
为进一步贯彻落实《中国人民银行办公厅、银保监会办公厅、公安部办公厅关于组织开展打击治理电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传月活动的通知》要求,中国银行当阳支行坚持将行内宣传辅导和社会公众宣传引导相结合,发挥行业优势,帮助客户提高防范意识和自我保护能力。
立足厅堂主阵地,多样宣传入人心
基础宣传措施全面铺开。在网点大门LED屏、厅堂内部LCD屏滚动播放宣传语;网点厅堂摆放宣传海报展架,大堂人员在客户等候区醒目位置摆放宣传折页。在网点厅堂内营造浓厚的宣传氛围,对每个客户都能够起到耳濡目染的宣传效果。
线上反诈宣传动态播放。组织全辖员工向客户转发中行反诈知识小视频;转发“平安中行”公众号内的重点和典型案例,以案说法。
特色宣传强化宣传效果。不定期举办反诈拒赌微沙龙活动,重点针对网络贷款诈骗、刷卡刷单返利诈骗、虚假投资理财诈骗、冒充“公检法”诈骗等十种类型的诈骗案件,以现场演绎及有奖问答的形式进行宣传。通过带动客户积极参与互动,强化宣传效果,取得消费者一致好评。
走进社区和企业,反诈知识送到家
为强化中国银行做为国有大行的责任担当,当阳支行还走进社区及企业,将“反诈拒赌”知识送教上门。6月,专门开展了“反赌拒诈、安全支付”专题宣传活动,进一步提升公众的反赌反诈风险防控意识。
在社区,为居民发放“反诈拒赌”宣传折页,并对电信诈骗和跨境赌博的典型手法进行宣传;在企业,不仅多次开展“反诈拒赌”知识讲座,还从反诈拒赌基本特征、常见手法、实际案例及应对手段等方面对企业员工进行宣讲,引导员工下载安装国家反诈APP,并演示功能。
完善机制强落实,中行守卫钱袋子
持续推进“断卡”行动,从机制及执行上不断推动反诈“资金链”治理取得成效。从开立事前审核、使用事中控制以及涉诈事后管控等方面,对账户全流程建立管控模型,及时排查、发现、管控涉诈涉案账户,从银行层面帮助客户减少被诈骗几率,让电信诈骗无处遁形。
反诈拒赌工作任道重远,中国银行当阳支行将继续提升宣传、预警、劝阻水平,将反诈拒赌工作深入业务办理的每一环节,提高民众反诈拒赌的意识,为广大市民的支付安全保驾护航。
三峡日报通讯员 闫丽亚 高芩