荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员史冲崎、张钒）近期，五峰乡镇办事窗口“群众评”工作全面启动。群众去窗口办事，对便民服务“满意”或“不满意”可以现场评价。
在渔洋关镇综合办事窗口，不少群众办理业务后在工作人员的引导下，扫描便民服务“群众评”二维码，从办事成效、办事体验、工作作风等方面对窗口服务打出“满意”或“不满意”的评价。五峰土家族自治县公共资源交易中心副主任张钒介绍，乡镇大厅各窗口开展“群众评”工作，有助于进一步畅通群众评价监督渠道，推动基层便民服务质效持续提升。
据了解，自6月15日起，五峰对便民服务“群众评”工作进行安排部署，统一制作二维码评价台牌并发放到乡镇窗口，8个乡镇45个综合办事窗口全部规范张贴“一窗一码”。截至目前，群众累计参评958次，满意率达100%。
张钒表示，将进一步加大评价二维码公开力度，主动引导群众扫码评价，认真落实好“一事一评”并且组织好年度“十优满意窗口”“十差不满意窗口”的评选工作，从办事成效、办事体验、工作作风等方面持续发力，实现“以评促改、以评促建、以评促优”的工作目标。
