荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 乔长姣）“看来抖音效果很好，已经整改了，值得点赞！”这是网友“艳艳姐姐”最近在抖音上更新的一条信息，并配了兴山高铁站房无障碍电梯出口的视频。
原来，这是一个因热心市民关注县城重点项目建设引发的兴山各部门、企业联动接力解决群众质疑的暖心小故事。
6月10日，网友“艳艳姐姐”在抖音上发布了一则兴山高铁站无障碍电梯前面装设台阶的视频，并配文“我就想知道这个电梯出口是谁设计的。”
很快，这一视频被网友刷到，也引起了兴山县主要领导的高度关注，“网友的意见也是我们目前开展‘下基层 察民情 解民忧 暖民心’活动的重要渠道，对于群众反映的问题，一定要做到事事有回音，件件有着落。”兴山县委书记曹宏伟提出要求。
“陈经理，请您看一下这条视频，具体是什么原因呢？”
兴山县委宣传部常务副部长黄凯第一时间联系到负责站房装修的昭君古镇公司总经理陈晓红，了解事情原委。
“收到，这是因为旁边的无障碍坡道暂未安装，由于这个坡道是单独的成品，目前正在定制中，我们临时放了一个样品在前面。”
“既然是未完工，那就要临时封闭起来，或者有提示当前正在施工中。”
……
与此同时，宣传部和古镇公司的工作人员迅速赶到现场，进行立牌提示。
6月10日连夜，古镇公司迅速联系定制厂家，要求加快坡道的制作并尽快发货。6月11日下午，原本计划用时一周的无障碍电梯出口已经规范完工。
看到自己的回应如此快速得到回应，“艳艳姐姐”立即又发了一条抖音点赞。
据了解，自从实践活动启动以来，兴山县坚持线上线下同步走，全方位多渠道收集群众和企业意见，全县党员干部走进屋场院落、深入田间地头、融入群众生活，了解企业难题，目前各乡镇各部门已经收集各类问题480个，协调解决问题57个。
