荆楚网（湖北日报网）讯（记者闻玉强 通讯员官斌）日前，三峡生态环境有限公司办税员雷小卉在办公室用鼠标轻轻一点，登录电子税务局，几分钟时间就顺利完成了二季度企业所得税申报。就在几天前，一笔50多万的企业所得税汇算清缴退税通过网上办理顺利到账。“打通网路后，以后办理退税就不用再跑去大厅了，我们既省事更暖心。”刚刚尝鲜网上办税的雷小卉对入户回访的税务人员由衷表示感谢。
三峡坝区税务局工作人员上门辅导网上申报。（通讯员 供图）
三峡生态环境有限公司是央企三峡集团旗下的三级子公司，业务广泛，跨省有分支机构。此前由于税务系统和人民银行国库系统对该企业的税款入库预算级次设定不一致、系统代码不匹配，企业缴纳企业所得税和办理退税都不能在网上操作。而这种情况，在国内三四线城市比较少见。
雷小卉说道：“每次缴纳企业所得税都需要先到办税大厅打印纸质单据，然后回单位盖章，再去开户行办理划扣，才能走完流程。”
今年6月份，宜昌三峡坝区税务局在党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中了解到相关情况，立即安排专家服务团队上门帮助查找具体原因，并联系人行宜昌市中心支行国库科商讨解决办法。经过双方共同明确税款入库级次、匹配系统代码，使问题得到了彻底解决。往后该企业缴纳企业所得税、办理退税都可以实现全程网办，节省了办税时间和成本。
“税务部门不嫌繁琐，为个别纳税人专门‘开小灶’解决特殊问题，让我们感到特别暖心。”三峡生态环境有限公司资产财务部主任沈志颖说，公司是按季度缴纳企业所得税的，一年也就是四次，所以以前也没当回事儿，没想到税务人员这么上心帮忙解决。
三峡坝区税务局党委书记、局长王茂华表示，为纳税人缴费人办实事，就要做实党员干部“走流程”活动，从小切口、小细节入手，将市场主体感到麻烦和不便的问题、个性化的需求解决好，做“用心”和“走心”的“税小二”，让纳税人缴费人感到“暖心”和“省心”，以最优质的纳税服务为企业发展助力赋能。
据了解，与三峡生态环境有限公司情况类似的企业在宜昌市共有9户，经过税务部门和国库联动调整，目前已能全部“走网路”缴纳企业所得税、办理退税。
