三峡日报讯（通讯员易蓉）全力提升社保服务软环境，今年以来，枝江市人社局聚焦群众关切的社保问题，着力打造“精准社保”“便民社保”“数字社保”，努力让群众放心参保、舒心续保、安心领保，以优质服务擦亮群众幸福底色。
察清民心，扩面宣传打造“精准化”社保。该局细化工作措施，高质量高标准推进全民参保计划。以马家店街道双寿桥社区第四网格为试点，开展社保扩面调研，走访197名常住人口和24家市场主体，收集未参保人员意见建议，以“小切口”探索新路子，助推我市社保扩面工作全线铺开。组建政策宣传专班，创新采用“你问我答”、社保小故事等易于群众理解的形式，普及社保政策，激发群众参保意识。截至目前，已深入8个镇（街道）开展400余次宣传，印发宣传资料20000余份，成功引导4640人积极参保缴费。联合市民政局、市乡村振兴局、市残联做好居民养老保险2022年度困难群体代缴工作。上半年，全市城乡居民养老保险困难群体代缴6678人，代缴率100%，实现贫困人员应保尽保。
众口归一，厘清环节打造“便民化”社保。该局持续推进政务服务优化改革，实现社保业务“网上办”“一窗通办”，提升人社服务质效。将业务系统中87项参保缴费查询业务权限下放镇（街道），业务受理经办不断提速，实现群众就近办、多点办、少跑办，深入推进营商环境建设。积极推行社保转移业务通过国家社会保险公共服务平台办理。目前网上申请671件，线上转移309件，全程网办率达100%。配合税务部门积极推进缴费便利化改革，实现企业、个人社保认定缴费网上办、掌上办。创建养老保险提前告知服务规范，保障参保人员及时、快捷办理享待手续，打通群众办理享待手续“最后一公里”。截至7月，共为3330人提供提前告知服务并办理享待手续，确保参保人员按时领取养老金。
技术赋能，业务联动打造“数字化”社保。该局靠前发力，大力加强跨部门、跨层级数据共享和系统联通，避免“跑断腿”“磨破嘴”。围绕重点人群重点数据，强化社保业务联动，压实“一人多号”参保业务，高质量完成“一人多号”数据合并工作，群众从此免受多头社保合并跑路之苦，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。截至目前，上级下发数据12811条，已完成合并业务11009条。通过与公安数据比对，认真核查123名刑事判决人员参保缴费情况，及时为3名服刑人员在服刑期间的社保缴费进行退费，共计退还25506.8元，有效维护特殊人群的合法权益。
