“管家”们在一起商议问题。记者邹前俊 摄
小区内新安装的晾晒架。记者邹前俊 摄
记者邹前俊 通讯员丁熠 向倩
走进夷陵大道144号传输局小区，看到小区里路面干净整洁、车辆停放有序，刷白后的楼梯间亮敞，没有野广告和杂物。很难想象，一个月前这里还是停车管理混乱、环境卫生无人打扫的杂居小区。
让小区实现华丽转身，是因为郭效义、代本根等21名热心老人组团当起了小区义务“管家”。一个月来，在大公桥街道和胜利四路社区指导下，制定管理规定、装道闸、划车位、打扫卫生……老人们忙得不亦乐乎，把小区管理得井井有条。
今非昔比
老小区焕发“新颜值”
“小同志，你找谁？进小区要先登记啊！”8月1日上午，记者敲开小区门卫室的门，一位佩戴红袖章的值守老人认真询问。记者说明来意并登记后老人才开门。
走进小区，映入眼帘的是干净整洁的沥青路面，以及院内停放有序的小车及电动车，一排整齐的不锈钢晾衣架，以及花团锦簇的绿化带。一号楼前的阴凉处，三五成群的居民惬意地揺着扇子，有说有笑拉着家常，其中几位还佩戴着志愿者红袖章。
“小区以前可不是这个样子，环境很差，多亏了郭效义、代本根他们这些热心人，才把小区管理好。”居民郭祥凤说，特别是去年小区改造后，环境面貌焕然一新。
该小区共有3栋居民楼，72户170多人，原是宜昌市传输局宿舍。1995年房改后，小区成了无物业管理的杂居小区，大门敞开，外来人员、车辆可自由出入，盗窃时有发生，院落及楼道没人打扫，随处可见塑料袋、果皮等垃圾，绿化带里杂草丛生；私家车、摩托车和自行车乱停乱放。
“我去不远处的和平佳苑小区参观过好几次，同样是老旧小区，人家搞得这么好，真心羡慕啊！”今年70岁的郭效义是2017年上任的业委会主任，在他多方奔走下，去年该小区被纳入老旧小区改造范围。
在改造工程实施前，社区与业委会通过走访居民、召开座谈会、问卷调查等方式，广泛征求居民意见建议，切实将居民需求落到实处。去年10月，经过改造的小区，环境面貌发生了大变样。
组团服务
81岁婆婆自愿当“管家”
早在5年前，单位委派了一家物业参与该小区管理，因管理不当，近年来与业主积累了大量矛盾纠纷。小区改造后“硬件”上来了，但后期管理几近“瘫痪”。今年6月30日，物业留下个烂摊子后就撤离了。
郭效义、代本根、唐斌、朱大芬等热心人坐不住了，他们主动承担起了打扫楼道、院落、清垃圾等活儿，并且每天早晚在小区义务巡逻。“看到小区又脏又乱，心里真不是滋味，没有物业，我们就自己管。”郭效义说，从7月1日开始，在街道和社区指导下，该小区开启了“自治”之旅。
去年小区改造中，郭效义全程参与设计规划、道路刷黑、协调施工方等，而且每天在施工现场当“监工”。以前一到汛期，小区年年发生内涝，改造后问题解决了；楼顶重新做了防水，解决了房屋漏水问题……他为小区付出的努力，让许多居民看在眼里记在心里。当郭效义发起自治管理的倡议后，很快就得到了一群热心居民的响应。
在郭效义牵头下，21名热心老人组团义务当“管家”，这支平均年龄68岁的队伍中，年纪最大的金云芳今年81岁，年纪最小的刘文荣也有56岁。他们3人一组，每天轮流在小区值班。
“党和政府的政策那么好，出钱出力给我们改善居住环境，作为小区的一员应该参与进来。我们这个队伍非常团结，大家决定用自治的方式让小区改头换面。”金云芳婆婆说，郭效义为小区做了很多事，让她非常感动，于是响应倡议成为小区自治管理人员之一。
居民王女士说，小区环境比以往改善了许多，这要归功于“自治”组的热心老人们，他们认真负责，把实事办到了居民的心坎上。
破解难题
小区自治走上正轨
“小区本来就没几个停车位，却经常被外来的临时车辆塞得横七竖八，我们的电动车经常都不好进出”，“监控设施不完善，我们的安全感也很差”，“小区居住的多为老年人，缺乏活动空间”……面对居民提出的停车、卫生、治安等诸多问题，自治小组一一想办法解决。
“管理这个‘家’不容易，但大家没有丝毫怨言。”郭效义说，自治小组在社区及社区民警的指导下，多次召开协调会，最终达成“不收取居民一分钱物业费”的共识。
在自治中如何赢得居民的信服？“管家”们决定首先解决呼声最高的车辆乱停乱放问题。一个月来，他们整合小区内的有限空间，重新规范划定停车位32个，按照每月120元的价格收取停车费，也作为小区自治经费的重要来源。与此同时，还增设了电动车停放区。
停车问题解决后，“管家”们又在小区大门安装道闸和监控探头，发挥“驿站”的值班室作用，安排人24小时值守，把好外来人员进入关口，外来车辆不再随意进出乱停乱放。
经过一个月努力，小区管理渐渐走上了正轨。看着自己一手管理的小区舒适的环境，自治小组78岁的代本根说：“我是一名党员，能为小区做点事很开心。”
如今，小区邻里关系越来越融洽，邻里互助也成为一种习惯。说起小区近一个月的变化，居民黄女士喜悦感满满：门口加装了道闸，外面的车进不来了；小区门口的值班室24小时有人看守，感觉更安全了；电动车有了专门停放的位置，不用担心飞线充电消防隐患；小区内的乱堆乱放不见了，院落、楼道也有人定期清扫……
“目前小区自治谈不上盈收，我们参与值班也不讲报酬，趁着现在身体硬朗，把小区环境搞好了，住得更安全、更舒心，就让我们有了获得感。”郭效义表示，接下来还将争取原单位的支持，将一个闲置的停车库改造成小区活动室，并对小区部分墙面进行美化。
郭效义介绍，他们自治小组21名成员中有8人是党员，“下一步，将争取设立党支部，吸引更多老党员加入到筑堡工程中来。”郭效义充满期待。
