荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员万琼英)清晨,“昭君故里和美兴山”号列车缓缓驶入宜昌兴山站,数百多名旅客走出车站,“吵醒”了这座深山小城。位于高铁站一隅的“知音便民”商店伴随着第一缕朝霞开门迎客了。
走进商店,“知音便民”的店招格外抢眼,店内干净整洁,只见一名青年男子忙前忙后,招呼顾客。他叫田林,虽然说话和走路都不太利索, 却是一个乐观开朗的小伙子。17岁那年,命运给田林开了一个“玩笑”,他意外地患上了一种叫“肌张障碍”的疾病,全身僵硬,很多肌体功能减弱甚至丧失,生活不能自理,全靠父母照料。
十多年来,家里为他治病,四处求医,负债累累。直到去年,听说有一种新的治疗方法,家里又向银行贷款,到武汉大医院接受治疗。一段时间后,田林的身体功能终于恢复了80%,可以像正常人一样生活了。看到生活的曙光,田林的生活也发生了明显的变化,他的脸上开始露出灿烂的笑容。
今年初,在政府的帮助下,田林在兴山高铁站租了一处门面,开展零售生意。兴山县烟草部门为他定制了门头店招和陈列地柜,高标准打造了背柜、转角柜和收银台。
除了明显的区位优势和崭新的硬件设施外,吸引顾客的还有周到温馨的服务。小店的门口摆放着两排凳子,方便客人停坐休息;免费提供行李寄存服务;店内空调开放,供应开水,商品平价,天气炎热,顾客都愿意在小店里多呆一会。
小店生意本来就忙,有时顾客需要提供送货服务,田林也从来不多收费。他说:“我能经营这个小店,实现在家门口稳定增收,已经很知足了,感谢这个好时代,感谢帮助过我的好心人,服务顾客就是我回报社会的方式,对顾客的合理需求尽量做到有求必应。”
每当夜幕降临,大山寂静无声时,他开始盘点一天的生意。辛勤忙碌一天下来,销售收入有好几百元,照这样下去,不出几年,就可以还清贷款。他坚信:只要心中有梦,自强不息,每个人的人生都精彩。
在路灯照耀下,“知音便民”四个字特别明亮、温暖。