进入8月份后，宜昌东站客流持续走高，并始终保持高位运转。
三峡晚报讯（记者谭廷 通讯员陈龙 张芳 史慧）宜昌车务段消息，截至8月15日，暑运46天，宜昌车务段管内9个客运站累计发送旅客208.1万人次，日均发送旅客4.5万人次，环比增长约80.39%，单日最高发送旅客近6万人次，同比增长5%；完成货运装车26187辆，同比增长20.9%；发送货物134.5万吨，同比增长7.2%。客货运输呈现两旺态势。
进入暑运，宜昌、恩施地区以其独特的风土人情和秀美的自然风光，吸引了全国各地的旅游爱好者纷至沓来。宜昌清江画廊、两坝一峡长江夜游，恩施大峡谷、土司城等景区成为游客的热门打卡地。暑运期间，宜昌车务段形成了学生流、商务流、探亲流、旅游客流和避暑客流集中交织的客流特点，进入8月份后，客流持续走高，并始终保持高位运转。
为提升旅客出行体验，该段全面落实客运提质计划，从旅客列车开行组织、设备设施应用、乘车候车环境整治、车票发售、应急处置和旅客服务等多个方面提档升级，满足旅客日益增长的出行需求。
针对暑期连续高温天气，宜昌车务段安排专人对候车室24小时巡检，及时做好空调设施维修保养，确保候车室空调作用良好。宜昌东站每天在三楼候车室放置足量冰桶，应对顶楼温度相对较高情况。宜昌车务段还加强暑运期间应急处置工作，特别是突发疾病旅客的紧急救护和恶劣天气造成的晚点停运的应急处置，同时，配合做好团体票发售、旅游团接待和重点旅客服务工作。此外，该段严格落实疫情防控措施，对候车厅、站台、卫生间等区域实施网格化管理，对室内密闭空间和旅客接触频繁的卫生间、门把手、按钮、进站闸机、座椅等进行多频次重点消杀，加强防疫知识宣传，及时引导和帮助旅客正确佩戴口罩，按要求做好疫情防控。
暑运期间，宜昌车务段按照积极稳妥推进铁路货运供给侧结构性改革工作思路，依托港口、公路、铁路长江中上游多式联运转运枢纽，与管内枝城港务局、荆沙铁路、紫云铁路、荆州港、白洋港、云池港等物资单位保持紧密联系，积极发挥铁路长运距、大运量、低成本、绿色低碳环保的优势，不断扩大集装箱铁水联运规模，确保货物上岸多少、联运多少，全力打好货运增运增收攻坚战。7月1日至8月15日，该段累计发运集装箱铁水联运614标箱，1.1万吨，同比增长47.6%。
