荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员舒红霞、黄达连)8月29日,宜昌本土主流报刊刊登了兴山县郝明琴写给兴山县人民医院体检科工作人员黄悦清的感谢信——《患者如沐春风,给医生写感谢信》),信中她叙述了在医院体检过程中的感人经历,人们纷纷为这位白衣天使点赞。
2022年8月10日,黄悦清上采血班时,看到一名中年女性从门口步履蹒跚、艰难地走进来,连忙从窗口里走出来,拉着她的手说:“您是要抽血吗?到我这里来吧”!
采血中得知这名中年女性叫郝明琴,因患结核性脑膜炎导致语言肢体活动障碍已有二十多年了。考虑到郝明琴来回行动不便,又看见后面没有排队抽血的人,她给同事说明情况后,扶着郝明琴说:“您不要着急,等会儿我陪着你去做后面的其它检查”。郝明琴感动地连声道谢。陪郝明琴做完所有空腹检查项目后,时间已不早了,担心郝明琴饿着,她便把郝明琴安排在体检科休息,连忙到医院食堂领了一份营养早餐,让郝明琴先填饱肚子。随后,她又扶着郝明琴去医技楼做胸部CT检查,检查时细心帮她穿脱衣服、鞋子,扶她上下检查床。
在陪检聊天中,她又得知郝明琴独自一人带着上高中的儿子生活,目前在网上做点小生意维持生计。感受到郝明琴的不易,同时也敬佩她的坚强和乐观。体检结束后,黄悦清对郝明琴说:“体检结果出来后,我打电话告诉您,体检报告您不用来拿,我给您送去”。郝明琴含着泪握着黄悦清的手说:“今天体检遇到你,真是运气好,我有福气,遇到了好人,太谢谢你了”!
8月20日上午,黄悦清利用休息时间,乘车到昭君镇,将体检报告送到了郝明琴手中,并叮嘱她需要复查的项目和时间,还承诺会再打电话提醒她。郝明琴满怀感激,于是写下了这样一封感谢信,发给县宣传部门,希望大力宣扬这样有爱心、一心为民的医务工作者。面对大家的称赞,黄悦清说:“陪检只是我工作内容的一部分,看到她行动不便的那一刻,我本能的想要去陪伴她,让她顺利完成体检,没有想太多”。
作为一名体检科医务人员,黄悦清在陪检过程中,视病人如亲人,不论面对谁,她都用心服务,用爱关怀。今年7月中旬,面对拿着彩超报告单不知所措的退休教师鲁老师,黄悦清主动上前询问,并拿着鲁老师的彩超报告单分别跑到外科楼和内科楼、医技楼找专家会诊,又陪鲁老师完成了CT、核磁等检查,专家建议鲁老师到上级医院检查,黄悦清立即将所有的检查报告单逐一打印出来,并叮嘱鲁老师带好。就这样整整一天黄悦清就在几栋楼之间跑来跑去,鲁老师感动不已。
面对很多老百姓觉得体检就是走流程的误区,黄悦清深知体检项目的选择、检查结果的录入、检后的管理都关乎着人们的健康。她生怕工作疏忽,漏掉阳性结果使体检者不能及时治疗,也担心体检者不重视而耽搁病情,所以,面对每一份体检报告,她都一丝不苟,面对每一个阳性结果,她都严谨分析,做好后续延伸服务和健康指导,帮助体检者做到疾病的早发现、早诊断、早治疗。
2021年底,某单位一中年男性职工体检时胸部CT显示:右下肺淡薄影,呈磨玻璃样改变,考虑早期占位。作为一个有丰富临床工作经验的医务人员,她深知此体检者很可能是早期肺癌。若耽搁时间长了可能失去最佳的手术时机。黄悦清多次打电话催促他到医院进一步诊治,可他并没有在意。
黄悦清心急如焚,只好请他单位同事帮忙反复劝说,他才来到医院检查。经相关专家会诊后高度怀疑为早期肺癌,建议手术。最后住院经手术治疗,确诊为早期肺癌,术后很快返回岗位。这名患者出院恢复后特意打电话给黄悦清:“我觉得就是个肺结节,不是您三番五次的给我打电话,我这个病就耽误啦,谢谢您救了我的命!”
疫情期间,黄悦清所在的体检科承担了全县核酸采集任务,冲锋在抗疫的前线。随着疫情蔓延,核酸检测人群随之猛增,核酸采集工作面临巨大压力和考验。烈日炎炎的三伏天,室外温度高达40℃,在核酸检测采集点的黄悦清每天“全副武装”,早上7点提前开工,采集工作始终不间断,直至下午6点,即使到下班时间,她也经常主动加班加点,坚持采完最后一个,不让群众多跑路。每天连续工作十几个小时,防护服里的衣服被汗水侵湿,脸上也被勒出一道道印痕,但她从不叫苦叫累,周末也依然坚守在核酸采集的岗位上。
除了在核酸采集点,黄悦清和同事还要到福利院、学校、医疗机构、企业、事业单位等开展外采工作,并为行动不便的特殊人群开展上门服务。黄悦清总是主动要求到采集任务最远、最重的地方去。2021年端午假期,外面下着瓢泼大雨,接到核酸采集任务,黄悦清主动请缨到黄粮镇、榛子乡为毕业班学生进行核酸采集。她专业技术过硬,操作规范娴熟,和同事配合默契,不到50分钟就完成了榛子乡100多名学生的采样任务。转运时,为确保采样用品和标本安全,黄悦清把雨伞全部用于遮挡标本和用物,自己被雨水淋了个透。一站结束,又马不停蹄赶往下一站。等把接近300名师生核酸标本采集完,全身淋湿的衣服早已捂干。赶回医院,万家灯火已亮起,黄悦清则因淋雨感冒了。
2021年7月,又有核酸外采任务,为了不影响体检科日常工作,黄悦清在体检高峰期过后,随即出发,到高岚为国网三送公司采核酸,采完核酸已是中午,她顾不上吃午饭,又赶往水月寺福利院采核酸,采完已是下午三点,来不及喝一口水,为保证标本检验的及时性和准确性,她又匆匆往医院赶,当把标本交给检验科后,已是下午五点多。虽然饥肠辘辘,但圆满完成任务让她倍感高兴。
2022年4月11日,烈日当空,兴山县拟于当晚凌晨开展全员核酸检测,黄悦清被安排在政府广场核酸采集点担任采集组长,她所在的小组提前上岗,白天需完成所有负责全员核酸检测工作人员、志愿者和行政部门工作人员的核酸采样,因责任大、任务重,她发动家属来帮忙运送物资。4月12日零时,兴山县准时启动全员核酸检测,黄悦清所在的政府广场核酸采集点人流量最大。上午天气突变,暴雨骤至,核酸采集帐篷被狂风掀翻,采集地点更换,黄悦清依然带领组员坚守到最后,从4月11日11点至4月12日19点,政府广场核酸采集组共采集5000多人,圆满完成任务,为兴山疫情防控构筑了坚实的屏障。