荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 梁国燕）“他们的服务态度、服务速度、服务质量都蛮好啰，真心为他们点个赞。”10月26日，国网五峰县供电公司纪委开展供电服务专项监督，对低压新装用户李先生进行了电话回访，李先生对供电服务赞不绝口。
为进一步规范供电服务行为，全面提升供电服务监督的主动性和精准性，该公司纪委把供电服务领域突出问题专项监督作为“我为群众办实事”的重要抓手，采取警示教育先行、现场资料查看、客户满意度回访等方式，持续深化供电服务领域专项监督，找准优化营商环境工作中的难点、堵点，督促业务部门整改解决问题，不断提升供电服务水平。
截至目前，共督促处理因业扩配套项目受限存在的超期隐患工单2笔，完成高压客户“容缺”验收送电1户；压减不合理停电计划5条，减少停电时户数1200个；收集网格诉求25笔，已办结20笔，剩余5笔将按照计划时间如期完成。
