宜昌：以人社服务“社银合作”推进 资源服务平台下沉

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员冯胜多）11月上旬，宜昌城区中国工商银行12家“社银合作”服务网点挂牌，银行工作人员经过专门培训后正式上岗，可以依托窗口、一体机、出件机、外网电脑、掌上通小程序、微信公众号、手机APP、微信群等方式为群众就近办理社保参保、续保、缴费、暂停和失业金申领、社保待遇认证、社保卡业务等高频服务事项，让群众在家门口办理人社业务，实现一件事在银行一次办好。

人社服务“社银合作”。通讯员供图

今年以来，市人社局以人社领域基本公共服务标准化试点为契机，按照标准化、均等化、便捷化的要求，发挥人社业务信息流、资金流、服务流优势，积极引入银行力量，充分发挥银行网点密度大、布局优、服务人群广、设施先进的优势，在银行网点设置“人社服务专区”，布局政务服务一体机、省集中企保系统出件机、外网电脑，建立社银合作钉钉、微信、QQ群等线上工作联系群，将受理窗口延伸到银行端，实现相关人社业务在银行全链条办理，避免办事群众多头跑、跑多次，真正做到“就近办”“多点办”“一件事一次办”。

人社服务“社银合作”率先在点军、宜都探索，由点军区人社局牵头起草人社服务社银合作省级标准。在此基础上，市人社局组织编印《人社服务社银合作服务手册》，指导推动各县市区全面推广，大力推进人社服务全城通办、一次即办，目前全市社银合作挂牌网点超过130个并在迅猛增长，初步构建以人社经办机构为主体、银行网点为补充的“一干多支”人社服务新格局。