枝江供电与枝江市委政法委携手共建“宜格智慧服务”品牌

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张许琨）共建共享聚合力，宜格服务再升级。1月16日，国网枝江市供电公司与中共枝江市委政法委员会正式签订《“宜格智慧服务”共建框架协议》，双方共同构建“网格平台功能升级，‘宜格﹢供电’互补，网格群助理辅助决策”的智慧服务模式。

据悉，“宜格智慧服务”是宜昌乃至湖北省内首个政企网格共建品牌，该共建协议的签订标志着枝江供电+社会“双网”融合程度再上新台阶，为深入推进新时代党建引领基层社会治理工作提供有力抓手,开拓了水、电、气等公共服务行业“智慧服务”新模式，进一步提升人民群众获得感、幸福感。

资源配置进一步优化

“宜格智慧服务”进一步深化了“双网”融合运作机制，由社区网格员收集、完善、更新网格用户信息、扩大网格群覆盖面，供电网格员引导网格内居民在“宜格服务”微信群反映用电需求、对用电工作的意见建议，不断提升居民对“宜格服务”微信群的粘合度，供电服务完美注入社区网格工作中，达到双网融合“共建、共创、共享”机制，将供电服务“最后一百米”变成“服务零距离”。  

服务能力进一步增强

枝江供电始终坚持党建引领，以“宜格服务惠万民”志愿活动为载体，探索“党建+服务”“党建+网格员”工作模式，站所党员服务队化身乡镇“移动式”电力营业厅，“零距离”指导居民使用线上服务平台，深化“指尖服务、一接就办”的惠民效果。

服务模式进一步优化

枝江供电联合政法委，依托宜昌市社会治理一体化平台，通过平台升级和完善措施，将“枝江市网格群助理”嵌入“宜格服务”微信群，实时反馈动态需求，使线上线下服务渠道更智慧，网格员的业务技能和服务水平不断提升，做到问题不出群、困难不出圈，共同打造新型智慧服务模式。

下一阶段，国网枝江市供电公司将进一步落实“双网融合”举措，全力以赴织好“供电+社区”双网共建的“贴心网”，扛起央企担当，在为民服务中提升供电服务温度，努力擦亮“宜格智慧服务”品牌名片。