宜昌市社保征稽局：用标准化创建引领标准化服务

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员马丽娜） 2月13日，记者在宜昌市民之家看到，社保服务大厅增添了许多“标准化”元素，摆放整齐的宣传手册、统一的电脑屏幕、精炼规范的标准化创建宣传标语等随处可见，营造出浓厚的标准化创建氛围。

人社自助服务区设置的标准化宣传标语电脑屏保。通讯员供图

2022年，人社基本公共服务标准化全域综合试点工作启动以来，宜昌市社保征稽局始终坚持以促进社保服务均等化、普惠化、便捷化为目标，从内部发力，向外部拓展，树立标准化理念，着眼标准化宣传，积极推动社保服务标准化创建工作。

内部方面，宜昌市社保征稽局不断增强干部职工的创建意识和落实社保业务标准化经办的能力，先后8次开展社保服务标准化业务集中培训，采用“业务骨干讲业务”、“业务办理经验交流”、“标准化专题学习”、“社保服务标准化随堂测试”等方式，详细梳理社保服务标准化办事流程和关键点，让每一位经办人员都能熟知操作规范，为群众提供标准化的社保服务。

市民之家人社服务大厅摆放标准化办事服务指南。通讯员供图

向外方面，该局不断加强对办事群众、企业的宣传力度，推出了“社保云课堂”“社保宜帮办”“社保码上知”等人气宣传产品，用网上直播、微视频等群众喜闻乐见的方式，推广标准化社保业务经办，倡导标准化建设，加强标准化引导，让每一位办事群众都能知晓标准化创建，享受标准化服务。

浓厚的标准化创建氛围为社保服务标准化这项工作起到了良好的支撑和引领作用，接下来，宜昌市社保征稽局将继续以宣传为抓手，传播标准化理念，增强标准化意识，扩大标准化影响，营造知标准、守标准、用标准的深厚氛围，让标准化为宜昌人社事业高发展注入新的更强大的动力。