荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 冯世春)“太感谢你们了,两个小时就帮我把钱找回来了”。3月16日,求助群众陈先生看着手机到账的3756元,连连向民警道谢……
3月16日,宜昌市公安局夷陵区分局龙泉派出所接到群众陈先生求助称,因自己操作失误,将3756元转到了陌生银行账号,请求帮忙找回。接警后,民警一边安抚求助人情绪,一边了解详细情况。
经了解,陈先生转账时因输错银行卡账号,导致把款项转给了一个陌生人。由于收款方只显示银行卡号和一个名字,没有联系方式,无法与对方取得联系。知晓情况后,民警立即核实相关转账记录及银行卡信息,在银行工作人员的配合下,与收款人取得了联系。
经过民警的耐心沟通,收款人将转错款项全部退还给陈先生,此时距离陈先生汇错款仅仅过去两个小时。
群众利益无小事,夷陵公安始终秉行“想群众之所想,急群众之所急”的理念,始终把人民群众的利益放在第一位,用实际行动不断提升群众的幸福感、获得感和安全感。
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