邀市民实地体验，宜昌供电擦亮“鄂电红马甲”品牌

荆楚网（湖北日报网）讯（记者皮雪静 通讯员徐萌 实习生李姝羲）5月10日是第七个“中国品牌日”。国网宜昌供电公司开展“鄂电红马甲 情系千万家”品牌体验活动，邀请社区代表、媒体记者组成观摩团，实地感受国网宜昌供电公司在加快电网建设、提升优质服务方面做出的努力，增进公众对“鄂电红马甲”品牌的理解认同。

当天，观摩团同参观了供电服务指挥中心、东苑街道深圳路社区电力网格服务点，观看“鄂电红马甲”服务品牌形象宣传片，工作人员介绍了国网宜昌供电公司供电服务指挥体系建设情况，并重点讲解了“鄂电红马甲”的历史传承和品牌内涵。

市民参观党建文化长廊。（李姝羲 摄）

据介绍，5月5日，湖北省电力有限公司向全社会发布了“鄂电红马甲”服务品牌。“鄂电红马甲”中的“红”是底色，传承“红色基因”，践行“人民电业为人民”的企业宗旨；“马”是态度，象征着“马上到、马上办”的高效，诠释着“你用电、我用心”的理念；“甲”是标准，代表创一流，是价值追求。2001年起，第一批身着“红马甲”的供电员工就在湖北京山穿行乡野，走村串户提供服务。国网宜昌供电公司一直践行“红马甲”的服务理念，以“你用电、我用心”为服务文化，率先建成全省第一家供电服务指挥中心，实现客户诉求的集中受理，内部服务资源的统筹协调。创新改善业扩报装业务，研发业扩报装微应用平台，并通过供指2.0系统实现业扩全过程管控，成为国网第一个基于中台技术把业扩报装全业务链条打通的系统。

市民参观供电服务指挥中心。（李姝羲 摄）

下一步，国网宜昌供电公司将以“鄂电红马甲”服务品牌为纽带，开展电力保供、应急抢修、安全用电、优化营商环境等一系列主题宣传活动，通过更加便捷、优质的服务，塑造出令人民群众安心、放心、舒心的电力服务品牌，让“鄂电红马甲”的形象深入人心。