荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员赵翼、游钤章)“太感谢你们了,要不是你们日夜赶工,恢复了小区的电力供应,我们真要损失近百万元!”6月28日,远安县碧桂园·桃李东方项目负责人程辉为国网远安县供电公司送去了一面“热忱服务,优质高效”的锦旗。

由于近期远安连续出现强降雨极端天气,小区的排水系统“不堪重负”造成了电缆沟严重积水,导致3台干式变压器受潮,测试绝缘电阻与试验标准相距甚远,无法正常送电。一旦不能按期交房,房地产企业每天将赔付近8万元的违约金。
为解决企业燃眉之急,国网远安县供电公司迅速组织专班进行现场勘查,商讨解决方案,计划马上为小区更换3台新的变压器。然而,变压器没有现货,按照正常生产周期20天才能到货。此时离交房时间仅剩7天,该公司想方设法“特事特办”,协调各方资源,经过多方沟通,10个小时之后,3台变压器从外地紧急调货运到现场。
此时正是端午假期,为尽快恢复供电,该公司出动工程车辆18台次,各专业负责人及施工人员共48人驻扎现场,不眠不休、夜以继日,拆除、安装、检查、试验、验收……艰苦奋战71个小时之后,终于在24日上午10时一次送电成功。

“辛苦你们了,让我们能按期给住户一个交待,避免了巨额赔偿。这种情系客户、无私奉献的精神值得敬佩!”程辉向奋战在施工一线、不辞辛苦的电力人表示感谢。
据了解,该项目是带动远安县经济发展、民生改善的重要项目之一,用电容量为7460千伏安,涉及住宅用户680余户。项目前期,国网远安县供电公司已为小区制定“一站一策”配电建设方案,陆续建设户外开闭所1座、配电室3个,安装干式变压器6台,敷设电缆5.5公里,安装电能表计491套。这是该公司助力地方企业发展的一个缩影。
未来,国网远安县供电公司将继续做好“跟踪服务”,坚持“以客户为中心”的服务理念,以民生为重、以服务为先,优化营商环境,提升供电服务水平,为远安县经济发展添足动能。
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