夏有冷饮冬有茶 “爱心驿站”知冷暖

荆楚网（湖北日报网）讯（记者闻玉强 通讯员张译丹）盛夏时节，宜昌街头暑热炎炎。6月27日午后2时许，冒着35℃高温天气，刚刚送完一单外卖的骑手朱华林径直走进西陵区卓悦广场“爱心驿站”，从门口的“爱心冰柜”中取出一杯冰镇凉虾“咕嘟咕嘟”喝起来，趁着工作间隙稍事休息，此时又有好几名工友进来纳凉歇脚。

“爱心驿站”冷饮免费自取

卓悦广场位于中心城区交通要道，人流车流密集，周边餐饮门店扎堆，是一处骑手聚散地。

宜昌市首家“爱心驿站+零工驿站”相融合的“和谐劳动关系共同缔造”站点正式亮相。（宋志豪 摄）

6月21日，宜昌市首家“爱心驿站+零工驿站”相融合的“和谐劳动关系共同缔造”站点在此正式亮相，面向外卖骑手、快递小哥、环卫工人、建筑工人、执勤交警、网约车司机等户外劳动者开放。

驿站内，桌椅、空调、冰柜、微波炉、充电器、医药箱……各种服务设施一应俱全。更让工友们感到暖心的是，盛夏时节驿站还免费提供冷饮。

驿站志愿者告诉记者，免费冷饮不仅有矿泉水，还有茶、果汁、凉虾等五六种饮料，户外劳动者进站歇脚时自行取用，每天上午9点至晚上7点按需供应。

骑手们自助取用爱心冷饮。（宋志豪 摄）

外卖小哥朱华林说，由于送餐节奏非常快，一般情况下时间不允许自己悠闲地去饮水机接水喝，“爱心冰柜”提供的冷饮，可以随拿随喝又能带走，既冰爽又方便，这项服务真贴心。

据了解，“爱心冰柜”是西陵区总工会户外职工“爱心驿站”的标配，自去年推出以来，已覆盖辖区10个“爱心驿站”。

“爱心冰柜”是西陵区总工会户外职工“爱心驿站”的标配。（闻玉强 摄）

记者看到，摆在驿站门口的“爱心冰柜”非常醒目，上面写着“致敬城市英雄”“户外劳动者你们辛苦了”“按需免费领取”“把清凉送给更需要的人”等温馨字眼，格外沁人心脾。

见证温暖与善良的双向奔赴

西陵区总工会副主席陈颖介绍，“爱心冰柜”从夏至持续开放到秋分时节，今年首批供应的免费冷饮共有4万份，后期运维将采取“共同缔造”的形式，工会提供基本需求保障，爱心单位和企业赞助“补货”，丰富冷饮的品种花色，多方协作确保持续运营，爱心不断档。

“‘爱心冰柜’传递的不仅仅是夏日的清凉，还有内心的温暖，让奋战在高温下的户外一线工作者、新就业形态劳动者真切感受到来自社会各界的尊重与关爱。”陈颖说。

外卖小哥对免费爱心冷饮竖起大拇指。（宋志豪 摄）

“爱心冰柜”为西陵区“爱心驿站”注入新的爱心能量的同时，也见证了温暖与善良的双向奔赴，驿站公共视频显示，有市民拿了一瓶矿泉水，第二天送来两件水后匆匆离去。

小小一杯冷饮，传递城市大爱，激发向上向善正能量。陈颖说，欢迎有更多的爱心单位和爱心企业加入到“爱心驿站”公益事业中来，共同传递社会正能量。

细微服务知冷知暖又知心

事实上，作为宜昌首善之区的西陵，“爱心驿站”的特色暖心服务，除了夏季的“爱心冰柜”，还有冬季的“暖心茶”。

今年春节前后，一种自助式茶饮服务在西陵区辖内“爱心驿站”温暖上线，自助式茶饮采用隐茶纸杯，杯底装有茶叶，茶叶上方用一层食用纤维过滤网层封好，倒入开水就是一杯热茶，而且茶叶不会跑出来。提供的茶饮有红茶、绿茶和茉莉花三种口味，可续杯可带走，深受户外劳动者欢迎。

西陵工会创新推出“暖心茶”服务。（通讯员 供图）

建设户外劳动者爱心驿站是工会组织全面做好职工维权服务工作的一项暖心工程、文明工程和民生工程。 西陵区总工会坚持以职工群众需求为导向，不断推进“爱心驿站”服务做细做实，提档升级，让其不仅仅成为户外劳动者“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的港湾，更是一个贴心的“家”。在这里，劳动者还能享受到各种求职、培训、劳动争议调解等服务。

湖北三峡职业技术学院“爱心驿站”上线了有声读物。（张译丹 摄）

在湖北三峡职业技术学院校园内，为解决部分教职工没有固定工位休息而设置的“爱心驿站”内，还上线了十万册喜马拉雅有声图书，方便教职工“充电”学习。

西陵区总工会常务副主席王道庆表示，“爱心驿站”是城市有爱的一道风景线，于细微处知冷知暖又知心，要将“爱心冰柜”“暖心茶”打造成西陵工会的服务品牌，持续擦亮宜昌首善之区的文明底色。

记者手记——

“爱心驿站”传温情 知冷知热“娘家人”

城市一角，暖色一抹。“爱心驿站”温暖着一座城以及这座城市中的人。

一座城市既要有繁花盛景，也不能缺少人文情怀与特色风貌。为户外劳动者提供歇脚地、暖心家，是城市发展以人为本的生动写照。小小驿站，带来的不仅仅是关爱与温暖，更传递着城市的文明与进步。

骑手们自助取用爱心冷饮。（闻玉强 摄）

如今，“爱心驿站”在各地遍地开花，站点建起来以后，如何最大程度发挥作用，使之真正成为户外劳动者的温馨港湾和第二个“家”？还需在服务内容上与时俱进“挖潜增效”，不妨把工作做细一点，实一点。

西陵工会创新推出“暖心茶”服务。（通讯员 供图）

宜昌市西陵区总工会推出的夏季“爱心冰柜”、冬季“暖心茶”服务，看似平常实则走心。随着平台经济迅猛发展，快递小哥、外卖骑手、网约车司机为代表的新业态劳动者日益成为职工队伍重要力量，他们工作起来往往争分夺秒，慢不下来。爱心冷饮、暖心茶引用方便，触手可及可随取带走，这项服务办到了职工群众的心坎上，让温暖触手可及。小小“爱心驿站”成为城市“幸福地标”。

“爱心冰柜”是西陵区总工会户外职工“爱心驿站”的标配。（张译丹 摄）

“爱心驿站”也是一个文明窗口。难能可贵的是所产生的善行传递和爱心互动：“红马甲”们踊跃参加志愿服务，一些市民自发地往爱心冰柜中补放饮品……彰显了城市的进步与文明。

知冷知热“娘家人”，爱心驿站传温情。