荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 杨冬)“您们现在跟‘店小二’一样,服务真是到位,实在太感谢了。”问安镇朱家湾行政村四组村民李明富对汗流浃背的电工许新勇说。
“电话叫马上到,是我们的职责,只要您们用电安全满意,再热再累都是应该的。”许新勇回答。
7月10日,炎炎夏日,李明富家门口,葱绿的水稻、喷涌的水花、欢腾的鱼塘,好一派盛夏景象。站在自家院里,望着墙上整齐的线路和开关箱,他脸上露出笑容:“这下好看多了,开关操作也清楚安全多了。”
原来,李明富为村里留守老人,家中就只有他和外孙两人,主要收入来源就是屋前的十几亩水稻和鱼塘,当初为了方便稻田抽水和鱼池增氧投喂,他在自家墙上装设了一套开关箱,但是随着年久失修,墙上线路东拉西扯,存在极大安隐患。
眼瞅就要到了灌溉和鱼池增氧用电高峰期,面对着墙上这一堆“蜘蛛网”,一脸愁容的李明富抱着试试看的态度,拨打了台区经理的电话。
“之前也烧断过几次,我也找了好些社会上的电工师傅来帮忙弄,花了不少冤枉钱,但一直没有彻底解决好,拉的线跟蜘蛛网一样”,李明福对赶来的枝江市“鄂电红马甲”许新勇说到。
谈话间,许新勇仔细检查了开关箱。对李明富说到:“原来陈旧废弃的电线可以拆除掉,您放心,虽然不属于供电公司管辖范围,但我来了肯定给俩们解决好。”拆、换、重新布线,经过近2个小时忙碌,抽水机和鱼池投料机的开关接线整齐划一,墙上的“蜘蛛网”拆除规整一新。
看到李老汉的满意笑容,许新勇悄然投入到下一个客户服务中去了。
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