宜昌高新区供电公司成立专班保村民用上“放心电”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员罗梦艺、赵阳、黄雅婷）入伏以来，持续高温，用电负荷不断增长。8月伊始，为保障客户安全可靠用电，国网宜昌市高新区供电公司组织“供电服务专班”，针对配网运行方式和农村用电情况，实地走访、进村入户，为居民送去“放心电”。

专班联合宜昌市点军区巴王店村村委会，深入该村农家乐、民宿和村民家中，了解目前生产经营情况、用电负荷，全面检查用电线路和设备，对发现存在的问题，立即安排专业人员处理。特别是对家中有需要吸氧治疗的老人、孕妇等特殊用户，该公司专门建立“一户一策”服务台账。对自备电源的使用，该公司安排专人上门指导。

走访过程中，该公司专班还积极指导客户节能降耗，促进效益提升。同时，向客户发放安全用电海报、宣传手册，提醒客户安全用电。

据介绍，迎峰度夏期间，该公司始终坚持“以客户为中心”，不断提高服务水平，先后为点军区巴王店村、牛扎坪村等村村民提供上门服务，确保用户在夏季高温、高负荷形势下安全稳定用电。