外卖骑手送餐过程中受伤，谁来赔偿？

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员马丽）随着生活节奏的加快，“点外卖”成为生活常态，外卖骑手穿梭在大街小巷，给我们的生活带来极大的便利。但在送餐过程中，也存在不少安全隐患，如果外卖骑手送餐过程中出现意外，由谁来承担赔偿责任呢？近日，宜昌市猇亭区人民法院依法审理一起提供劳务者受害责任纠纷案。

原告小邹（化名）通过某团平台注册成为该团众包骑手，从事外卖配送工作，与被告某外包公司签订了《网络配送员协议》。根据《协议》约定，小邹外完成卖平台送单任务后获得外包公司提供的相应服务费用。同时，该外包公司在保险公司为骑手小邹投保了众包骑手专项保险，骑手接单后被扣的保险费，由外包公司支付给保险公司。

某日，小邹在配送途中因车轮压到路中石子致电动车侧翻，小邹被摔翻到路边石块上受伤，住院费用共花费了5万余元，统筹支付3万余元，张某自行支付1万余元，经司法鉴定其伤残等级为九级。小邹将外包公司、保险公司诉至法院，要求外包公司赔偿各项损失30万余元。

但外包公司认为双方之间不存在劳务关系，是承揽合作关系，该起事故是张某自身过错导致，同时保险公司已经进行理赔，外包公司无需再承担赔偿责任。

法院围绕双方争议焦点，审理后认为：小邹与外包公司签订《网约配送员协议》后，外包公司接受小邹提供的餐饮配送服务劳务，并对小邹进行一定范围内的管理，对小邹完成的劳务进行计量、考核，并根据结果实施奖惩，发放劳务报酬，二者之间系劳务关系。

法庭还认定，作为骑手，小邹未尽到安全注意义务，不慎摔伤，其自身存在过错，承担40%的责任；外包公司作为接受劳务的一方即雇主，对提供劳务一方有进行安全教育、安全培训、安全管理的义务，被告未履行该义务，亦存在过错，承担60%的责任。

同时，人身意外伤害险专属于被保险人小邹，而非以外包公司为被保险人的雇主责任险，小邹获得的人身意外伤害保险理赔，不能替代或减轻外包公司的赔偿责任。

综上所述，依据相关法律规定判决被告外包公司赔偿原告小邹经济损失、精神损害抚慰金共计18万余元。