荆楚网（湖北日报网）讯（见习记者裴蜀华 通讯员向晨）10月27日，记者从宜昌市人民政府新闻办公室召开的新闻发布会上获悉，宜昌城市大脑新版“宜格服务”小程序正式上线。新版小程序着重响应了市民对政务服务个性化、定制化、精细化需求。
新版“宜格服务”小程序在原功能的基础上，建立了“一企一档”“一人一档”，在“我的空间”板块，归集了个人健康码、公交乘车码等信息码，市民能查询自己的身份证、驾驶证、教师资格证、退休证等电子证照和电子证明，“我的数据”板块展示了缴纳的社保、公积金等动态综合数据。
在办事渠道方面，新版“宜格服务”小程序开通了社保服务、交通出行、医疗健康、便民服务等17类250余项服务功能，新增水气费缴纳、医保服务、养犬证申请等特色服务，此外还能提供电子处方流转、掌上找工作、掌上公交、全市一个停车场、居宜娘家、宜昌志愿、智能客服等专项服务。宜昌城市大脑建设指挥部办公室副主任，宜昌市政务服务和大数据管理局党组成员、副局长王天皓介绍，新版“宜格服务”小程序可以实现生命周期事项的“掌上办”。
新版“宜格服务”小程序升级了社会治理功能，社区“格格”可以通过“我的社区”板块第一时间收到居民报事报修、矛盾纠纷调解等诉求，也能实时发布社区公告、社区服务团队等信息。居民也可在“我的社区”“我的格格”等板块进行办事查询、咨询投诉，快速查找社区服务团队，并与小区物业、网格员、社区民警和医生等取得联系，及时获取帮助。
为适应不同单位、不同人群的需求，新版小程序还量身还打造了企业版和老年版，让不同用户群体都能获得贴心体验。
