荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员刘晓冬）今年以来，宜昌市点军区工商联主动融入党委政府中心大局，积极发挥桥梁纽带作用，以营造创新创业良好营商环境为突破口，优化平台机制，积极构建“亲”“清”新型政商关系，创新建立服务民营企业“一起办”机制，破解民营企业发展系列“老大难”问题，为点军区民营经济高质量发展注入了新动力、激发了新活力。
变“被动”为“主动”。为破解企业反映问题渠道不畅通这一问题，点军区工商联围绕诉求反馈机制，采取“龙头带动集群”的模式，分行业开展走访座谈，充分发挥工商联民企“娘家人”和桥梁纽带作用，把以往企业有困难找政府转变为政府主动上门征求意见建议，构建政企关系“零距离”亲清新范式。截至目前，民企大走访活动已分类分行业走访农业、建筑业、服务业企业45家，收集困难问题15个、意见建议17项，共性问题得到区领导高度重视，并已协调解决。
变“单干”为“联干”。为破解企业困难长时间得不到解决的难题，点军工商联深入企业一线调研，仔细分析问题症结，将问题“化整为零”，并制定责任清单，明确牵头部门和配合部门，规定问题解决的时限和质量要求。先后组织召开4场服务民营企业“一起办”协调对接会，变以往的部门“单打独斗”为大家“联动作战”，形成合力，力促问题快速高效解决。今年，帮企业解决用工难、融资难、销售难等问题23个，深受企业欢迎。
变“督办”为“跟办”。为破解区直职能部门问题领办后“无下文”这一老大难问题，点军工商联秉持“不为不办找理由、只为办好想办法”的理念，对问题办理实行挂图作战、挂号销账。工商联定期了解企业问题办理情况，跟踪办理进度，及时疏通瓶颈障碍，对没有及时办理的单位和部门电话提醒，随时向企业通报办理情况，做到问题解决全流程知晓，全过程参与。
变“自评”为“他评”。“服务是否满意，企业说了算”。为破解服务质量不高效果不好这一问题，点军区工商联牵头建立民营企业反向评价机制，深入企业“点对点”跟踪了解办理进度，让企业从服务态度、办事效率、工作成效、满意度等四个方面对各部门办理结果进行“背靠背”测评，杜绝被满意现象。同时，创新建立《统战专报》渠道，将企业问题办理情况作为各部门年度“双签”目标考核重要内容，并直报党委政府主要领导，通过反向评价倒逼干部作风转变，真正做到机关作风由企业监督，请企业评判。
“今后我们将继续完善服务机制，优化创新服务载体，继续当好民营企业家的‘娘家人’，为民营企业的发展撑腰、打气、鼓劲，支持民营企业发展壮大，助力民营企业走向更加广阔的舞台。”点军区工商联一负责人说。
