荆楚网（湖北日报网）讯（见习记者杨璐露 通讯员田力）11月10日，记者从2023年宜昌公共服务质量提升工作新闻发布会上获悉，2022年度宜昌公共服务质量在全国120个测评城市中位列第37名，2023年第一、二季度公共服务满意度稳居全省第二。
据介绍，近年来，为深入开展公共服务质量提升行动，宜昌市不断完善公共服务体系、丰富公共服务供给，在全省率先制定实施《公共服务质量提升行动实施方案》，明确在公共教育、公共就业等12个领域开展公共服务质量提升行动，并制定了34条重点工作举措，确保各项措施落地落实落细。据了解，根据《2023年度湖北省公共服务监测报告》，宜昌市第一、二季度公共服务满意度分别为82.31分、81.55分，人民群众对公共服务的满意度显著提高。
针对部分存在短板弱项的公共服务，宜昌市公共服务质量提升工作领导小组通过监测、提升、改革创新的方式进行跟踪督办，着力解决民生热点、难点问题，构建优质均衡的公共服务体系。
宜昌市市场监管局党组副书记、副局长杨敦雄表示，今后宜昌将不断增加公共服务供给数量和质量，满足人民群众幼有善育、学有优教、劳有厚得、病有良医、老有颐养、住有宜居、弱有众扶的民生要求，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
