荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王芳、闫苏红）“现在用电真方便啊！”11月22日，在宜昌市港务社区电子大屏前，社区居民郑先生听到电力网格客户经理的介绍后，连声称赞。
当天，国网宜昌城区供电中心组织电力网格客户经理来到港务社区，在“红领网格服务站”开展用电咨询，并在社区电子大屏上播放电价新政策、低压用电业务办理等内容，现场多形式向居民普及用电知识，解答居民用电疑惑。
此前，宜昌城区供电中心在4个供电服务站和窑湾供电所开展了社区电力网格服务店进驻活动，定期在驻点接受用电业务咨询和受理，并收集电力客户留言本的相关建议，确保电力服务落到实处。
“我们中心为深入推动双网融合，从形式、内容到范围，都创新了举措，力争把服务工作做到实处细处。”大公桥供电服务站负责人介绍说。
据介绍，今年以来，国网宜昌城区供电中心持续深化“双网融合”供电服务模式，增设“红领网格服务站”、推进充电设施“进小区”、建立“电力网格+社区网格”沟通机制。“让供电服务触角不断向下延伸，扩宽增强家门口的‘红马甲电管家’服务力量，全力以赴使更多电力客户、社区居民在家门口就能享受到便捷的用电服务，这是我们的服务宗旨！”该中心相关负责人说。
