荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员游啟发) 近日,为切实做好保供保暖工作,国网远安县供电公司鸣凤供电服务站“鄂电红马甲”深入东庄坪社区、解放社区开展走访工作。
通过供电、社区双网格联动,充分了解社区客户用电需求,宣传收集对供电服务的意见和建议,发放宣传宣传单和宣传册,宣传讲解秋冬季安全用电知识、防电器火灾小常识和防电费诈骗安全知识,帮助客户树立安全意识。
下一步,该公司将继续加强与社区的联系沟通,提前做好服务外出务工春节返乡人员准备,发挥社区网格服务优势,及时准确掌握回乡人员情况,随时上门走访服务,了解其报装、电动汽车充电以及交费等业务需求,同时提供必要的业务支持,让其体验“回乡到家、服务到家”的贴心感受。