荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员刘欣然）“喂，请问是供电公司吗，我们的机器运行出现了异常，请帮忙检查一下我们的供电线路。”11月28日早上9点，国网宜都市供电公司高坝洲外勤二班班长李拥华接到了耀华电力成套设备有限公司负责人的电话。
客户的需求就是命令。李拥华立即组织工作人员开展巡线查缺工作，通过巡线，工作人员发现客户10千伏线路发生了缺相故障。为避免长时间供电中断对周边用户的生产生活造成影响，宜都市供电公司决定采用带电作业的方式开展线路抢修。在带电作业车到位、抢修队伍做好全部安全措施后，抢修作业正式开始。
“今天温度较低，风很大，大家要高度警惕，操作的时候要注意保持安全距离。”工作开始前，带电作业班班长余冬向作业人员叮嘱道，随即，两名作业人员进入绝缘斗臂车开始带电作业。
三小时后，线路故障抢修完毕。现场所有人长舒了一口气，脸上露出了欣慰的笑容。
入冬以来，天气持续转冷，为确保宜都电网安全稳定运行，国网宜都市供电公司高度重视，持续加强对辖区内电力设施的巡视和树障清除工作，全面消除线路设备缺陷和安全用电隐患，提高电网御寒能力，有备应对冰雪恶劣气候，保障迎峰度冬期间的用电无忧。下一步，国网宜都市供电公司将持续把“始于客户需求，终于客户满意”作为工作的出发点和落脚点，稳步提升带电作业能力，让广大用电客户用上安全可靠的电力。
