荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员杨悦)为进一步加强青年队伍建设,提升青年员工服务“三农”的职业素养,12月2日,农发行宜昌市分行团委邀请雅尚国际礼仪商学院老师为全行青年员工开展了职场礼仪培训,全市分行80余名青年员工参训。
4位联合团支部书记分别围绕“思想旗帜、坚强核心、强国复兴、挺膺担当”四个专题开展团员和青年主题教育宣讲,重温习近平总书记关于“三农”、金融和青年成长成才的重要讲话和指示批示精神,进一步领悟“两个确立”的决定性意义,并结合自身工作学习心得为大家讲述何为青春、何为担当,团结动员广大青年员工争当“业务通”“多面手”,积极投身农发行高质量发展和现代化建设。
礼仪教学阶段,指导老师围绕农发行工作实际和岗位特点,以树立服务意识和服务理念为出发点,采用知识点教学与互动教学相结合的方式,从职业形象塑造、服务接待礼节、岗位服务礼仪等方面,分别讲述了员工着装、仪表仪态、言行举止、服务规范等基本常识和技巧,并进行模拟演练,为大家带来了生动与实用兼具的教学内容,进一步拓宽了大家的服务礼仪知识面,提高了对服务礼仪的重视度。
青年员工纷纷表示,将以此次培训为契机,以高标准、严要求规范自己,并将自己所学到的礼仪知识与服务技能运用到实际工作中去,以专业且高效的服务为“三农”事业添砖加瓦。
农发行宜昌市分行团委相关负责人表示,将继续发挥示范引领作用,增强号召力和影响力,帮助解决各支部团员和青年关心关注的问题,持续推进青年员工理论学习和职业培训,带领团员青年立足本职岗位、创新创业增效,将青年队伍打造成一支“有担当,有素质,有能力”的专业队伍,全力服务地方经济发展!