荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员陈姝婷、李娇艳)“最近企业用电情况如何?有哪些用电需求和建议?”近期,正是柑橘企业的生产旺季,国网宜昌市夷陵区供电公司纪委工作人员走进翠林农业国家现代农业(柑桔)产业园,就企业用电需求与相关负责人进行面对面交流,了解企业用电情况。
夷陵区地处三峡腹地,气候温润,雨水充沛,是全国早熟蜜柑之乡,全区约20万人种植柑桔。近来,为做到全方位监督扫描,夷陵区供电公司纪检工作人员协同营销部工作人员、供电所负责人进行客户回访,通过意见征集,了解客户用电诉求及业务办理过程中遇到的困难和疑问,督促问题立行立改,真正达到“优服务”的目的。
该公司纪委紧盯供电服务领域,充分发挥纪检监督保障执行、促进完善发展作用,紧紧围绕“服务质效”等方面,采取走访到户、现场询问等方式,对供电服务薄弱环节开展全方位监督,聚焦企业所需、解决群众所盼,持续优化电力营商环境,全面提升客户用电满意度。
下一步,该公司纪委将持续认真落实监督责任,以更高标准、更严要求开展监督工作,定期开展廉洁教育活动,强化服务风险防控,以强有力的纪律监督助力供电服务水平不断提升。