荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员徐汉飞、毛旻鸣、关洪凯)春节将至,为保障节日期间宜昌地区充电设施安全稳定运行,满足客户返乡返程充电需求,国网宜昌供电公司制定“双优四零光明行、万家灯火映初心”专项服务方案。
开展节前特巡
国网宜昌供电公司联合各属地单位分别开展辖区充电设施巡视和检修工作,从场站环境、标识标牌、消防安全、设备测试等方面,对宜昌全域国网公共充电站482座、1854台充电桩进行全面“体检”。
扩大服务保障
该公司组织各属地单位在宜昌辖区22个高速服务区、43座充电需求热点场站执行值守联动工作,确保节日期间“全员到岗到位、重点场站值守、属地单位补位”。通过现场互动服务,第一时间引导客户有序充电,及时解决充电设备突发异常问题。
即时整改巡检问题
对巡查过程中发现的设施设备故障及时处理,对常用备品备件进行加量采购,对消防器材进行补足及更换。
国网宜昌供电公司相关负责人表示,下一步,将进一步加大充电设施安全排查的巡检力度,优化服务保障,确保在春节来临之际为车主提供舒适安全的充电体验,为冬日“绿色出行”、假期安全出游保驾护航。