荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杨静航、刘财进）1月22日，五峰渔洋关镇涨水坪村白雪皑皑。59岁的“N员”孔德兰早早起床，顾不上安顿早饭，便拿上挖锄出了门。一夜飘雪，村组公路上的积雪是否湿滑难行，一直让她念念不忘。
孔德兰是涨水坪村二组人，也是村里32名“N员”之一。3年前，五峰在全县探索运用党建引领“一警三专N员”基层社会治理新机制，涨水坪村积极响应，结合实际聚力政策宣传、帮扶关爱、交通协管和治保调解，积极组织“N员”队伍并充分发挥作用，构建和谐平安涨水坪。
“N员”孔德兰荣获县村表彰荣誉。（通讯员 供图）
热心肠的孔德兰首批报了名。三年间，村民徐明元两口子“打冷战”，孔德兰闻声上门，苦口婆心一番规劝，终于让两人重归于好。涨水坪村时有风灾，孔德兰回回天不亮就下田查看，逐一为村民拍照登记。去年9月落石阻路，她发现后赶紧喊来6人，男女老少自带工具齐上阵，很快路通路畅路安。
田六兰老人87岁了，长期独居。孔德兰半天不见人，就要上门去看。老人身患高血压，需要定期检查，孔德兰常年接送，一个来回步行几公里。村民徐明登突发心肌梗塞，疼痛得嚎叫不停，孔德兰听闻，二话不说开上私家车，仅20分钟便送到了县医院，这才转危为安。
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村里老人说，她就像自家闺女一样，亲得很！
村干部说，她就像个先锋，哪里都有她的身影！
“都是应该的。”孔德兰一笑回应，“穿上这身衣服，就得对村里负责，为村民做点实事”。
涨水坪村总结表彰“优秀N员”。（通讯员 供图）
1月8日，第四个“中国人民警察节”前夕，孔德兰作为渔洋关镇2名表彰对象之一，荣获五峰全县2023年度党建引领“一警三专N员”基层社会治理新机制“工作表现突出个人”荣誉；1月18日，孔德兰再获殊荣，成为涨水坪村32名“优秀N员”之一。
一个“N员”，服务一群人。一支“N员”队伍，温暖了全村。
61岁的王祖福，是一名党员“N员”。平日里，带头做好房屋周边环境卫生，“不兴有一支烟头”，并免费为村民运送煤气罐、取快递；危急时刻，也带头冲锋在前。黄万益翻车后，他第一时间弄清伤情，并请来帮手，用了2个多小时把车拖出深沟，丝毫不顾衣服被大雨淋透。“N员”黄康荣，62岁，曾担任村里治调主任。因摔伤导致左腿行动不便后，他选择“换岗”不退岗，坚持配合村“两委”做好文字事务，力所能及为村民跑前跑后。
“今年，‘N员’上报信息137次，全村重大矛盾纠纷零发生、零上访，为和谐平安涨水坪建设提供了坚强保障。”涨水坪村党支部书记王松介绍，目前全村共划了32个小网格，分别由32名“党员、村民代表、乡贤”等组成“N员”队伍，各自负责所在网格10-15户农户，奋力做到“矛盾不出村、服务不缺位”。
包片“N员”正汇总登记“信用存折”积分。（通讯员 供图）
村“两委”还运用共同缔造理念，配套推出“信用存折”制度，通过32名“N员”实行积分管理，并结合实际积极吸纳村民建起了四个工作服务队。平时，持折村民有好人好事、热心公益行为，片区“N员”及时给予记录上报，经评议后按相应积分在“信用存折”登记，年终全村表彰并用积分兑换奖励。
一个“小工具”，盘活了全村。一项新机制，塑造出新景。
“N员”村民在村“诚信超市”积分兑换物资。（通讯员 供图）
目前，涨水坪村六成农户申领了“信用存折”，并加入了对应工作服务队，今年总积分1316分，涌现出一大批好人好事、热心公益村民。眼下，涨水坪村矛盾纠纷明显减少、乡村环境不断提升，文明和谐蔚然成风。
“我们将坚持党建引领，将“N员”聚合在一起，汇聚群众智慧，凝聚发展共识，找准共同需求，坚持问题导向、需求导向，从群众身边的小事入手，不断增强群众的幸福感、获得感和满意度。”王松说。
