荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员陈松平)“您家中的线路都帮您检查了,没有问题。现在天气冷,取暖器一定不要覆盖使用,注意做到人走电断……”1月24日,国网宜昌市高新区供电公司营销党支部走进居民家中,为辖区内居民送上贴心服务,助力大家安全过冬。
春节临近,对电网供电可靠性和优质服务提出更高要求,国网宜昌市高新区供电公司专门开展2024年“双优四零光明行 万家灯火映初心”活动。为打赢春节供电保卫战,该公司深入实施“党建+优质服务”工程,充分发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用,将红色党建与春节保电、上门服务、客户走访紧密结合,组织共产党员服务队上门走访,了解客户用电需求,协助居民进行用电隐患排查,并预留“保电热线”电话,方便受理用电难题,实行“一对一”跟踪服务。
据悉,活动开展以来,该公司结合必访用户清单,累计走访用户1338户。下一步,该公司将充分发挥“共同缔造·双网融合”的优势,积极主动与社区网格员对接合作,进一步加大对外出务工人员的摸排、登记,提前掌握更多外出务工人员的返乡信息,力求以“最短的时间、最快的速度、最好的服务”,让返乡人员亮亮堂堂过好春节,感受到家乡的温暖。