荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员朱志强) 2月4日,国网远安县供电公司工作人员来到远安县鸣凤镇东庄坪社区,积极开展社区及物业用电线路及设备用电节前安全大检查,并向客户宣传安全用电知识、现场解答用户各类问题。
在该社区,工作人员对用户的电能计量装置、用电线路、漏电保护器等用电设备进行检查,消除用户安全用电隐患。同时,为保证居民电动车充电安全,工作人员还来到该社区的电动车集中充电点对充电装置进行了全面检查,并对地面的积雪进行了全面清理。
面对用户的各种疑难问题,工作人员都是耐心地一一解答。“这么冷的天,还帮助我们扫雪,供电公司的服务可真周到啊,这个春节我们用电可就放心多了”。该社区的一位居民如是说。
国网远安县供电公司将始终将客户体验放在最前沿,在春节期间保证电力服务24小时不停歇,用实际行动擦亮“鄂电红马甲”服务品牌。
下一步,该公司将持续聚焦客户用电需求,丰富电力便民服务工作内容,充分发挥电力网格化服务优势,坚持为群众办好事、办实事,确保全县人民度过一个欢乐、祥和、安全、温暖的春节。