远安供电贴心服务情暖独居老人

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王韵格）“婆婆，您家里没电是因为开关的保险丝烧断了，我给您换了一个漏电开关，这样就更安全了。”2月3日，国网远安县供电公司洋坪供电所组织“鄂电红马甲”走进洋坪镇徐家棚村丁婆婆家中，把优质服务和温暖关怀送到老人身边。

据了解，该公司以“双优四零”活动为契机，以属地网格区域为单位，组织“鄂电红马甲”开展“办实事、解民忧”用电检查专项活动，上门走访为独居老人提供“贴心式”电力服务，检查家中的生活用电线路及电器设备，及时更换破旧的开关、插座，消除安全隐患，确保用电安全，把安全用电宣传工作“做到家”，保障独居老人温暖过冬、安全过冬。

在入户检查的同时，工作人员与老人深入交流，了解老人的用电需求，为老人讲解电器使用过程中需注意的事项，增强安全用电意识。并为老人发放“便民服务卡”，便民服务卡上印有供电所报修服务电话和台区经理电话，一旦用电设备出现故障，方便老人拨打电话享受到高效便捷的供电服务。

截至目前，洋坪供电所义务为13户独居老人提供上门服务，消除隐患6处，更换漏电开关2处。下一步，该公司将积极履行社会责任，加大对弱势群体关爱力度，细化服务措施，切实做好用电爱心延伸服务。