荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员卞丽君)春节假期,外出人员大量返乡,为持续优化营商环境,最大程度满足广大群众春节期间办事需求,五峰全域推行预约服务举措,县直25个职能部门、8个乡镇明确预约服务人员及联系方式,并集中向全社会公示公开,办事群众拨打电话即可在线咨询、预约办理,为企业群众提供不间歇的“店小二”服务。
此外,正月初四、初八,县公安局、渔洋关镇派出所窗口分别在岗值班一天,为广大群众正常提供户政和出入境相关事项服务,保障群众“办好事、过好节”。
据统计,春节期间,县政务服务大厅通过电话预约和在岗值班共提供事项咨询服务80次,事项办理52次,主要包含出入境、户政、居民医保等民生相关业务,满足了群众春节期间特殊紧急事项的办理需求。