荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李智、刘屹航）“不用在医保窗口和税务窗口两头跑，可以直接在手机上快速办理， 真是非常便捷。”近日，五峰县吕女士办理完医保退费业务后连连点赞。20日，吕女士来到县行政服务中心税务窗口办理医保退费业务，在工作人员的帮助下，她通过手机“楚税通”APP，短短几分钟内就办好了退费申请手续。
据了解，以前缴费人需要带资料，亲自前往税务局、 医保局窗口现场办理，对于住在稍远地区的缴费人，办理退费申请时间都要两天，既耗工又耗时。
为进一步优化营商环境，五峰县医保局、税务局就医保退费问题多次召开协调会，统一经办流程。
县税务局一级行政执法员谭雅妮介绍，可以通过线上线下两个渠道办理， 线上缴费人在“楚税通”上“社保费退费”板块办理，大概两到三天就能到账；线下通过乡镇综合窗口集中收集缴费凭证、银行卡信息和“退费三联单”等退费资料，邮寄至税务大厅，税务工作人员根据资料在时限内系统办理，一个星期左右就能到账。
县医保局公共业务股股长唐晓倩说，医保局收到税务推送的信息之后，在系统进行数据核对，核对无误之后，财务就会进行划款
线上线下齐发力，实现减环节、减跑路、减时限，进一步提高了医保退费经办效率。自去年10月“楚税通”新增退费模块以来，五峰已成功办理退费138笔，总计金额达4万余元。
