荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员薛媛媛）优化营商环境，激发消费活力。3月14日，五峰土家族自治县信用办联合县市场监管局、县司法局、县农业农村局、县文旅局、县卫健局、县烟草专卖局、县消防救援大队等单位开展2024年消费维权年主题系列诚信文化宣传活动。
活动旨在构建诚信文明的消费环境，增强消费者和经营主体维护合法权益观念和诚信经营理念，提升政府监管效能、企业自律水平、社会监督水平，全力营造安全放心的消费环境，助力优化营商环境建设。
活动现场，各部门结合工作实际摆放了宣传展板、设立了投诉咨询台，并通过发放宣传资料、解答群众消费疑惑、受理消费投诉举报等方式开展消费维权、诚信经营等普法知识宣传，倡导健康、文明的消费方式消费理念。
县信用办向过往群众、经营户发放《社会信用知识手册》，普及个人信用、企业信用和政府信用的相关知识。市场监管局发放宣传单，面对面宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》，提醒大众在购买商品时一定要查看商品相关信息，发现问题要学会拨打12315维权热线。县烟草专卖局普及真假烟鉴别技巧，使卷烟经营户和消费者对假烟识别有更深入的了解。五峰农商银行向现场群众宣传防范金融诈骗的有关知识。
据了解，此次宣传活动各部门共发放50品类的宣传资料4200余份，现场为群众答疑60余件，受理和解答消费咨询12件。
此外，该县还同步开展了“3·15放心消费荆楚行”及“荆楚放心购”承诺签名活动。渔洋关镇区域内的“线下七天无理由退货承诺单位”和入驻“湖北315消费投诉和解平台”的28家经营主体在活动期间参与承诺签名，从诚信经营、产品质量、明码实价、公平服务、售后保障等方面进行公开承诺。
各乡镇结合实际围绕主题开展相关宣传活动，指导经营主体利用广告牌、宣传栏、LED电子显示屏开展年主题宣传。全县200余户经营主体通过LED显示屏开展消费维权年主题宣传活动，滚动播出宣传标语千余条，助力“信用五峰”高质量发展。
