荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员覃业炜）3月25日，由国家医保局医保中心举办的全国医疗保障经办系统“为民办实事”典型案例征集推介活动，五峰土家族自治县医疗保障局申报的《从“窗口”到“村口”“便民医站”实现医保服务不出村》项目，荣获“抓队伍：提升经办队伍业务水平”案例类型优秀奖，这也是湖北省获奖的三个案例中唯一的县级案例。
便民医站开展医保政策宣传。（通讯员供图）
此前，“便民医站”相关经验曾于2023年9月20日在央视新闻频道进行报道，12月22日纳入全省优化营商环境改革先行区地方自主探索改革事项。截至目前，“便民医站”已直接办理或帮办、代办各类医保业务共3万余件，成为五峰医保经办队伍中的重要组成部分。
便民医站开展培训。（通讯员供图）
以“便民医站”建设为依托，将五峰医保服务从“窗口”搬进“村口”，实现所有医保事项村内可办，在全面落实优化营商环境、深化“高效办成一件事”方面不断取得新突破。依托医保服务平台，湖北政务网、五峰医保微信公众号等，在村内既可提供门诊费用报销、异地就医备案等“网上办、掌上办”服务，又可通过帮、代办模式协助办理门诊慢特病病种待遇认定等医保业务，原本需要到大厅服务窗口“跑腿”才能办理的事项，现在在村内全部“搞定”，“便民医站”有效降低了群众办事成本，大大提高了办事效率。
便民医站为群众上门服务。（通讯员供图）
接下来，五峰医保局将会继续深化“便民医站”建设，优化医保政务服务营商环境，精进经办队伍业务水平，进一步提升医保服务质量，将“便民医站”打造成群众交口称赞的“幸福驿站”，为优化营商环境提供坚实医疗保障支撑。
