宜都融媒讯（通讯员 吴凡）近年来，宜都市姚家店镇创新实施小公约、小民主、小服务、小调解、小平安“五小工程”建设，努力将和谐稳定创建在基层，将矛盾纠纷化解在基层。
完善“小公约”，培育一方共识
从培育一方共识入手，全镇11个村（社区）均制定村规民约（居民公约），在示范湾组制定“湾组公约”，并配套建立约束惩戒机制，每年开展4次道德评议会，村民自己评定文明诚信标兵，切实提高村民的自我管理、自我服务、自我教育、自我监督能力。
健全“小民主”，倡导一起成事
广泛开展“围楼夜话”、屋场会、湾组会，村（社区）大力推行民主协商、网格共治，协商解决村（社区）治理中产生的各类矛盾纠纷和问题，就当前重点、现有难题进行面对面沟通，形成干事合力，倾听群众意见，让群众“当家做主”，实现从“要我干”向“我要干”，“村组做事群众看”向“村组群众一起干”的转变，推动民事民议、民事民办、民事民管。
据统计，2023年，该镇共召开屋场会158场次，收集社情民意296条，解决民生问题263件，民主评选表彰“美丽庭院”11户、“好公婆”“好媳妇”55人、“和美家庭”50户，以身边好人好事引领带动，真正达到一个标杆一段佳话、一面旗帜一片新风。
深化“小服务”，树牢一心为民
抓住为民服务这个关键，高标准建设镇“一站式”服务中心、村（社区）综合服务站点，加紧推进专业合作社和种植大户品改进程，积极探索“合作社+农户”模式，引导村级合作社及种植大户做好示范引领。
2023年，成功完成黄莲头村200亩连片区域柑橘品改，通过合作社以及电商平台，成功将25000斤“宜都晶红”销售一空，助力农户增收致富。
同时，该镇成立“姚帮帮”志愿服务队，涵盖民政、农业、教育、卫生、计生、住建、公安、工商、税务、司法等20多个服务项目领域，全年累计办理各类便民服务事项1.4万件，平均每个工作日办理50件，办结率达到100%；社区以小区党群连心站为支点，优化社区便民服务，推动党群服务、公共服务、物业服务、共享服务持续下沉，水、电、气、银行等公共服务单位定期在小区开展代办服务，让群众足不出户能够办齐各类事项，便民服务覆盖面达到100%。
加强“小调解”，力求一调成功
充分发挥公共法律服务工作者的专业优势，包括法治村主任、法律顾问等，通过普法、司法调解，让当事人充分表达，依法上访，从而达到解决矛盾的目的。
各村（社区）共聘请11名法律顾问、11名法治村主任、253个治安中心户，有效发挥治安中心户维护平安稳定的作用，努力构建“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的社会环境。在村（社区）、派出所、司法所建立人民调解室，全镇97%以上的矛盾纠纷在镇、村两级得到有效化解。
2023年镇、村两级法律顾问共深入参与信访调解90余件、重大事项决策1件、合同起草审核98件，为群众提供法律宣讲45次、提供法律咨询324次。
维护“小平安”，发挥一网活力
抓好网格化管理，全镇11个村（社区）全部配备专职治调委员，配备社区专职网格员18名，配备社区民警26名。按照“一格一员”的配备要求，做到专职网格配备率100%。
警务协管员全面下沉融入综合网格，配合网格员开展日常工作。依托中心警务站，实现警务类警情和非警务类警情双向派单、联勤联动、闭环处置；严格落实每月信访排查联席会议制度，组织卫健、妇联、派出所、司法所、退役军人服务站、中心戒毒社区等相关职能部门开展矛盾风险隐患分析研判，按照“事权匹配、分级负责、多元化解”原则，提出研判意见和防范措施，处置措施压实责任到人，督办检查到事，防止小事拖大、大事拖炸；创新开展每月通报总结制度。
每月发布工作提示，总结本月工作开展情况以及安排部署下月各项重点工作，月底镇直各单位对各村（社区）工作情况进行打分并由政法办进行通报，做到月初有提示，每周有反馈，月末有通报。
基层治理是一项基础性、系统性、长期性工作，需要久久为功、常抓不懈。接下来，姚家店镇将持续加强实践和创新，不断践行多元共治新方法，着力打通基层治理的“神经末梢”，让每个社会细胞都健康活跃，为基层社会治理“赋能增效”。
