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宜昌伍家岗金巴岭社区:“岭上”开出“幸福花”

发布时间:2024年04月17日14:26 来源: 中国应急安全网

初春,伍家岗区伍家乡金巴岭社区融创小区,小区中央的草坪上摆了多张凳子,100多名“当家人”聚集于此,大家议论纷纷,新年后的首场“议事会”在此开张。

“咱们社区一部分职工要上班,家里孩子没人带,怎么办?今天把大家聚在一起议议,看看到底怎么解决。”金巴岭社区书记、工会主席王振高声对居民们说道。

“寒暑假,包括休息日,孩子们上午可以在社区活动中心读书、做作业、画画;下午,由社区组织孩子们进行社会实践,去柏临河公园捡垃圾,在小区当志愿者执勤劝导垃圾分类。”经过你一言我一语,居民们把想法讲了出来;社区将他们的建议汇总,形成了方法。

看到满意的结果,职工代表胡兴旺很高兴,当场在会议记录上签了字。“这种专题会能解决实际问题,比过去在群里扯无数次皮,强了不知多少倍。”胡兴旺微笑着说。

金巴岭社区有1820户,近4000常住居民,其中75%以上为企业职工。这里上班族多,适龄儿童也多,社区书记、工会主席王振深有感触。2022年她刚来社区工作室,有一位上班族找到她吐苦水,“您过来,能帮我们解决问题吗?”王振瞪大了眼睛,“我来工作,就是来服务大家的。”“这里是新小区,大家有各种建议和意见。”居民说。

经过摸排调查,王振发现,这里有融创公馆、恒信汽车城和工业园区等拓展区,居民大多来自不同地方,有各种诉求。“过去,大家都是在物业群反映问题,没能及时解决。我们处理矛盾纠纷比较被动。”王振介绍,“我们总结了一下,就是信息接收的一个不对等。”

怎么才能让群众的诉求得到解决?自2022年起,金巴岭社区工会独创“岭上之声协商议事会”,推行“两级会议”。两级会议分为小会和大会,小会就是专题会议,根据居民的实际诉求随时召开,一般在社区会议室,社区召集居民代表一起讨论;大会是有共性的会议,如垃圾分类、小区道路改造等,一般在小区广场组织,数百居民一起参加,大家一起研究讨论。

“岭上之声协商议事会”召开后,解决了一起当时闹得沸沸扬扬的“学区房事件”。社区要划分学区房,本来居民的孩子都是就近读书,但因为附近兴建了一所学校,社区被划分到新学校。居民们不干了,凭什么不就近读书,不合理!

社区了解到这一事件后,着手召开议事会,组织了社区干部,职工代表,业主代表,召开圆桌会议。将大家的诉求整理成册,统计出适龄学生的具体数量,将协商结果交给区教育局。“事情得到妥善解决,教育局收到诉求后重新划分学区,居民们非常满意。”王振说。

除了议事会,社区还组建了“岭上之声调解团”,由法律专业人士,社区工作者,物业经理,业委会成员,志愿者等参与组建,专门替住在社区的职工维权解决纠纷。

今年2月,社区职工杨某某,因为企业主拖欠薪资。他慕名来到社区调解团咨询问题。经过法律专业人士的支招,他顺利拿到被企业拖欠的1800元薪资。

2022年以来,“岭上之声协商议事会”“岭上之声调解团”共解决群众纠纷70余起,包括学区房、垃圾分类、项目施工改造等10余件重大事项,妥善解决了职工工作生活的后顾之忧。

(通讯员 郑康阳)

【责任编辑:闻玉强】

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