荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员谢军、罗丽华）近日，远安县总工会将劳动争议调解程序进行归纳总结，绘制在一张图上，以流程图指引调解工作，推动劳动争议高效调解。
此流程图由二十五个方块连接，并用红、黄、绿三种颜色标识，从案件的申请受理、组织开庭、协议制作到法院仲裁接续、强制执行都一目了然。流程图中还明确规定，调解员与案件当事人有直接利害关系或者其他关系，可能影响案件公正处理的，应当回避。调解员通过看“流程图”就能知晓职责，让维权职工一看就懂工会调解。
“我们的调解流程图对关键内容、操作要求和主要风险点进行了标注，简单明了，使调解员、当事人均能够按图索骥，基层工会调解人员更容易上手，将劳动争议矛盾化解在一线。”远安县总工会党组书记、常务副主席李勇表示。
截至目前，远安县总工会调解劳动争议案件332件，调解成功率达93%，为劳动者争取劳动报酬及工伤保险待遇1978.1万元，并定期对调解的案件进行“回访”，形成矛盾纠纷全周期闭环管理，做到了“案结事了人和”。
