荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员张渊渊)“真是太感谢你们啦!我岁数大了,孩子们不在身边,坐车又不方便,眼瞅着领养老金的卡马上到期了,没想到你们送服务到村里来了。”
“这位小同志,你有耐心,解释的内容我都听懂了。”
“你们的服务到位,理发手艺也好,真是谢谢你们哩!”
8月12日,在五峰傅家堰乡田家山村村委会活动现场,前来办事的群众连连感叹道谢。
当天,傅家堰乡政务服务进村入户活动周正式开展,首站田家山村,通过“帮代办”进村入户,切实解决村民群众行动不便、办事路程太远等实际困难,打通“最多跑一次”政务服务“最后一公里”。此次活动内容包括政务服务、医疗服务、金融服务、涉农宣传等,为群众提供“一站受理,全程帮办”服务模式。同时还为前来办事群众提供免费理发、水电修理等服务,群众有需求,一呼必应,赢得了群众一致好评。
进村入户活动周第一天为田家山村村民政务服务办实事130余件,为50余人免费发放应急药品240盒,家庭医生签约服务60余人,免费理发30余人,维修家电3部。
下一步,傅家堰乡将以本周为试点阶段,根据群众需求进行总结整理,逐步增加“帮代办”深度和可办理率,优化“帮代办”服务流程,聚焦“高效办成一件事”,常态化开展政务服务进村组,全面优化政务服务和营商环境,围绕解决村民最急、最忧、最盼的问题,提高政务服务普惠性。