荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李跃峰、杨闵龙）今年以来，宜昌高新区税务局扎实推进政治机关建设，积极实施“焰火融心”特色项目，结合自身实际，持续开展“一支部一品牌”特色党建品牌创建活动，培育一批叫得响、立得住、可推广的支部党建品牌。全力推动基层党组织提质升级，促进党建和业务的深度融合，切实提升税务服务效能，让纳税人缴费人切实感受到“党员在身边、服务零距离”。
“高效办•心服务”：一次突发事件的办税体验
“税务部门急纳税人之所急、想纳税人之所想，帮我们解决了燃眉之急，给你们点赞！”近日，宜昌德龙丰田汽车销售服务有限公司总经理李双元将一面印有“情系企业排忧难 优质服务暖人心”的锦旗送到了宜昌高新区税务局。
据了解，10月1日下午，由于业务员操作不熟练，发票冲红比例过高，造成公司开票系统突然提示机动车销售统一发票开具被锁定，无法开具发票。当天正是十一长假第一天，来看车、购车的消费者络绎不绝，不能开具发票对销售影响很大。发现系统被锁定后，企业马上联系宜昌高新区税务局纳税服务科科长宣孟反映情况。
“为解决企业燃眉之急，我们启动了快速响应机制，后台联系了征管、税政、税源管理等部门联合为纳税人查找问题。”事后，宣孟回忆道。
“虽然是节假日，但是税务部门立即响应我们的求助，当天晚上就查出了问题所在，解除了系统异常状态，没有影响我们十一长假的经营销售，为她们的服务点赞！”李双元感激地说，这件事让他们体验到了税收业务办理的便捷和高效，也实实在在地感受到了高新税务的暖心服务。
涉税无小事，件件映初心。今年以来，高新区税务局第三党支部（纳税服务科）坚持以纳税人缴费人为中心，将“映初心、贴民心、更精心、筑同心”的“四心”服务融入支部建设，积极践行和发展新时代“枫桥经验”在基层税收工作中的运用，激发党员队伍活力，创建了“高效办•心服务”支部工作法。
聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，通过优化流程，压缩办理时间，实现了简易事项“马上办”，复杂事项“限时办”。同时，集中资源，整合窗口，组建团队，努力实现“高效办成一件事”，有力促进了服务效能提升。今年该办税服务厅成功入选全市税务系统首批命名的新时代“枫桥式”税务所，并荣获2024年宜昌市“巾帼文明岗”称号。
“星心相映”：一位直播达人的服务实践
什么是“数电票”，开具“数电票”如何操作，有哪些环节需要注意……
近日，在宜昌税务部门“智汇征管”云讲堂中，来自高新区税务局第八党支部的梁祖雄——“直播达人小雄哥”，正在和同事通过线上直播向广大网友推介全面数字化的电子发票（简称“数电票”）。
直播活动持续近一个小时，40万人次通过手机观看直播，让广大纳税人对“数电票”有了更直观的了解，为“数电票”在宜昌的推广营造了良好氛围。
为了这次直播，梁祖雄作为高新税务局“数电票”开票扩围的先锋骨干成员，提前钻研了业务相关知识点，对当下流行的直播平台进行了研究，同时观摩兄弟单位同类型的直播，完成了十余页的直播文案。
目前，“直播达人小雄哥”已经进行了五次“数电票”操作培训线上直播，为1000多家纳税人进行了专场辅导。通过详细的操作介绍、清晰的流程梳理、贴心的问题总结、耐心的操作解答，获得了纳税人广泛好评。
今年以来，高新区税务局第八党支部（征收管理科）深耕主责主业，紧扣“抓改革、夯基础、防风险、强支撑”工作主题，以“创改革之星、业务之星、勤廉之星，让办税舒心、治税省心、涉税放心”理念，推出了“星心相映”支部工作法，全面深化税收征管改革，推进数电发票扩围，新电子税局上线等重点改革措施落地，有力促进了税收征管的智慧转型，大大节省了纳税人缴费人的办税成本，切实提升办税效率。
“红火线”：一条防控风险的可靠防线
宜昌高新区生物产业园某经济合作社主要从事农村集体经济组织管理，因该企业会计对政策理解错误，仅就土地使用税和房屋租赁合同的印花税申报缴税，而对租金收入和空置房产原值，未按规定申报缴纳房产税。
高新区税务局第四党支部（税源管理四科）在进行日常风险疑点核查时，发现这一涉税风险后，“红火线”支部工作人员立即启动了核查工作。积极深入企业了解日常经营和涉税情况，解释宣传税收政策，指导企业正确核算应纳税额。同时，根据相关政策帮助纳税人成功申报了税收优惠减免申请，企业成功享受税收减免超32万元。
“我们通过“红火线”支部工作法，全面提升支部党建工作水平，打造专业化的风险防控团队，更好地落实税收政策，不断优化执法方式，持续提升风险应对管理质效，构筑‘发展与安全’双防线。”第四党支部书记赵燕介绍道。
宗旨映照初心，厚植为民情怀。宜昌高新区税务局坚持“以党建促业务，以业务促发展”的工作思路，积极探索党建与业务深度融合的发展途径，用具有鲜明税务特色的党建工作品牌，推动政治机关建设提质增效，更好地服务辖区纳税人缴费人，为高新区争当全市经济高质量发展增长极贡献税务力量。
