荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王玉蓉）“郭爷爷，我们把单位的备用电源送过来了，先帮你把呼吸机接好，好让您吸氧。”1月16日，国网当阳市供电公司玉阳供电服务站“鄂电红马甲”上门为向阳新村的郭忠耀送来备用电源，同时安慰他。
据悉，郭爷爷今年84岁，患有多种疾病，睡觉离不开呼吸机。当日下午2点，由于家中线路故障，呼吸机无法正常使用，他很是着急，随即拨通台区网格员孙进勇电话。面对这突入其来的紧急情况，孙进勇没有片刻犹豫，立即拿上备用电源和抢修工具前往向阳新村。
到达现场后，孙进勇他们赶忙将备用电源与呼吸机连接通电，为老人带上吸氧管。吸上氧气，郭爷爷呼吸平稳了些许。随后，网格员迅速开展故障排查工作，通过精湛的技术和丰富的经验很快锁定故障点，并对老化烧毁的进户开关和线路进行更换。故障排除后，他们还为老人家中其他用电线路及电器设备逐一仔细进行排查，确保老人家中用电安全。并询问了老人的身体状况，并耐心向家属讲解安全用电相关知识，提醒他们注意用电安全。
看着家中呼吸机接上了“续命”电，郭爷爷感激的握着孙进勇的手说道：“真的太感谢你们了，忙活半天一口水都没喝，呼吸机的用电问题解决了，我终于可以睡个好觉了。”
“您的身体要紧，故障已经修好了，换了全新的开关，往后用电一定要小心，千万要注意安全！如果再遇到什么用电难题就直接拨打我的电话。”临别之际，孙进勇再次叮嘱道。
民生为本，保电无忧。这不仅仅是一次成功的电力抢修案例，更是该公司用心服务、积极履行社会责任的一个生动写照。
下一步，国网当阳市供电公司将持续用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，矢志不渝做好电力“先行官”，全力保障广大电力客户用上安心电、放心电。
