荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员陈新琦)春节的脚步日益临近,返乡的热潮也在逐渐升温。1月15日,为做好春节保供电、保服务工作,国网远安县供电公司鸣凤供电服务站启动主动服务专项行动,采取“超前安排、及时响应”的服务机制,保障居民在春节期间用电安全可靠。
当日上午,刚从外地回来的李先生一进畜牧特产局小区就遇到了正在忙碌的电力网格员张涛。张涛手持工具,在楼梯间仔细地测量电压、检查电表问题。看到李先生后,他微笑着解释说:“我们正在检查电表,确保春节期间的用电安全和稳定。”“是不是电表有问题呀?”李先生好奇地问道。
张涛摇摇头,回答道:“春节快到了,很多像您这样的外地用户都在陆续返乡,为了让大家能安心过节,我们提前对电压质量和设备进行检查,确保正常用电。”听完这番话,李先生不禁竖起了大拇指:“现在的电力服务真是越来越贴心了!”
此外,为了方便用户随时获取帮助,鸣凤供电服务站还通过社区公告栏、微信群等渠道广泛发布了24小时用电服务信息,让每一位用户都能感受到无处不在的服务关怀。电力网格员们深入各个社区,逐户排查电力设施状况,特别是老旧住宅区和农村地区的配电线路。他们细心检查每一个电表箱,测试每一条线路,不放过任何可能影响供电质量的隐患,确保所有设备以最佳状态迎接春节期间的用电高峰。
无数像张涛一样的电力网格员用实际行动换来万家灯火的璀璨与安宁,也为远安县的百姓送去了最实在的新春祝福。